Expedia Iritzia

Expedia eskaintza merkeak eskaintzen dituen lineako bidaia agentzia da. Bere plataformak hegaldiak, autoen alokairua eta hotelen erreserbak barne hartzen ditu. Oporretako pakete aukera ere eskaintzen du.

Kalitate handiko jabetzako argazkiek eta deskribapenek bihurketak bultzatzen lagun dezakete, baina balorazioak eta iritziak dira bidaiariei benetan axola zaiena. Iritziei berehala erantzun behar diezu zure gonbidatuek haiekin konprometituta zaudela jakin dezaten.

Edonork erabiltzeko erraza da

Expedia-ren bilaketa-tresnen erosotasuna bere ezaugarri erakargarrienetako bat da. Erabiltzaileek hotelak, hegaldiak eta autoen alokairuak bilatu ditzakete aldi berean, baita oporretako paketeak ere. Erabiltzaileei beren aukerak murrizten eta haien beharretara egokitzen den bat aurkitzen laguntzen dieten iragazki sorta eskaintzen du. Konpainiaren hegaldi-eskaintzek, esaterako, "Preziorik onenaren bermea" eta kuoten banaketa barne hartzen dute, bidaiariek hegaldien kostuak alderatu ditzaten ibilbiderik merkeena aurkitzeko.

Bilaketa-tresna erosoak eskaintzeaz gain, Expedia-ren webguneak onura gehigarri batzuk eskaintzen dizkie gonbidatuei, abantaila esklusiboak eta hobekuntzak barne, kidetasun-mailen arabera. Guneak deskontu eta bidaia-gida ugari eskaintzen ditu. Hala ere, erabiltzaile batzuek konpainiaren bezeroarentzako zerbitzuarekin arazoak salatu dituzte. Dena aipatu dute akatsen tarifak galdu arte telefonoan orduak emanez ebazpenik gabe.

Expedia-k hotelei eta beste ostatuei buruzko iritzi egiaztatuak eskaintzeko duen gaitasuna da bere abantaila handienetako bat. Iritzi hauek funtsezkoak dira ostalarientzat, bezeroei gela bat erreserbatu ala ez erabakitzen lagun diezaieketelako. Horrez gain, Google-ren bilaketa-emaitzetan ere eragina izan dezakete jabetza baten bila.

Egiaztatutako iritziek beste modu batzuetan ere onura ditzakete hotelei. Adibidez, sare sozialetako plataformetan ikusgarritasuna areagotu dezakete. Azken ikerketen arabera, % 86k sareko iritziak irakurtzen ditu erosketa egin aurretik. Datu honek erakusten du jendeak zerbitzu edo produktu batean gehiago gastatu nahi duela iritzi positiboak irakurtzen dituenean.

Expedia leku bikaina da hotelen iritziak jasotzeko. Animatu zure gonbidatuak haiek uztera. Hau egin daiteke berrikuspen-esteka zure check-in-inprimakietan bistaratu edo berrikuspen-txartel bat aurkeztuz ordainketa egitean. Egokiena, txartelak zure harremanetarako datuak eta Expedia-n zu berrikusteko abisua izatea.

Iritzi negatiboei berehala erantzutea Expedia-n zure hotelaren balorazioa hobetzeko beste modu bat da. Normala da iruzkin negatibo batzuk jasotzea, baina garrantzitsua da modu profesionalean erantzutea eta zure gonbidatuen iritzia baloratzen duzula erakustea. Ongi landutako erantzun batek zure gonbidatuak itzultzera eta Expedia-n baloratzen jarraitzera bultzatuko ditu.

Fidagarria da

Expedia munduko bidaia-webgunerik ezagunena da. Hainbat zerbitzu eskaintzen ditu, besteak beste, hegaldi eta hotelen erreserbak, autoen alokairua, oporretako paketeak eta hegaldi asegurua. Aspalditik dabil negozioa eta bidaiari askoren artean konfiantza lortu du. Hala ere, iraganean presio saltzeko teknikak erabiltzea leporatu diote. Honek erabiltzaile batzuek enpresarekiko konfiantza galtzea eragin du.

Bezeroen iritziak dira Expedia fidagarria den jakiteko modurik onena. Bai zerbitzu-hornitzaileek eta bai gune osoak berrikuspen hauetatik etekina ateratzen dute. Enpresarekin erreserbatu ala ez erabakitzen lagunduko dizute. Iritzi hauek bidaian zehar erabaki hobeak hartzen lagunduko dizute.

Expedia-ren ezaugarri garrantzitsuenetako bat hegaldien, hotelen eta alokairuko autoen prezioak bistaratzeko gaitasuna da, bidaiariei tarifak alderatzea errazten dien moduan. Horri esker, bidaian preziorik onena lortuko duzu, eta ezkutuko kuoten bidez iruzurra saihestu. Expediak 24 orduko doako baliogabetzeko epea ere eskaintzen du hegaldi guztietan. Ezaugarri bikaina da hegan egiteagatik urduri dauden edo hegaldi-ordutegi mugatuen inguruan lan egin behar duten pertsonentzat.

Expedia-ren bilaketa-emaitza integralak lineako beste bidaia agentzietatik nabarmentzen duten beste ezaugarri bat dira. Expedia-k hainbat aire-konpainia eta hotel-kateren prezioak bistaratzen ditu bezeroei eskuragarri dauden aukeren argazki osoa emateko. Expediak, adibidez, United eta American Airlines konpainiaren prezioak bata bestearen ondoan erakutsiko ditu New Yorketik hegaldi bat bilatzen ari bazara. Horrek denbora asko aurreztu dezake beharrezkoak ez diren aukerak ezabatuz.

Expedia-ren iritziak bere langileek egiaztatzen dituzte, edonork iritzia argitaratzeko aukera ematen duten beste berrikuspen gune batzuek ez bezala. Horrek bermatzen du iritziak benetako gonbidatuek idatzi dituztela eta hotel baten esperientziaren irudikapen zehatzagoa eskaintzen duela. Hau garrantzitsua da beren sinesgarritasuna areagotu eta bezero berriak erakarri nahi duten hotelentzat.

Expedia bidaiak erreserbatzeko webgune fidagarria den arren, oraindik konpondu beharreko arazo batzuk daude. Erabiltzaile batzuk gardentasun falta eta baliogabetze edo aldaketa prozesu zaila dela salatu dute. Beste batzuk bezeroarentzako laguntza-erantzunetan atzerapena dela salatu dute.

Merkean dago

Expedia zure bidaia-behar guztietarako zure leihatila bakarra da. Luxuzko hotelen erreserbak, auto exotikoak alokatzeko eta baita gurutzaldiak ere eskaintzen ditu prezio merkeetan. Gainera, aurrekontuko hotelen eta hegaldien prezioak alderatzeko aukera ematen du. Webgunea erabiltzeko erraza da eta gailu mugikorretarako aplikazio bat dauka. Aukera bikaina da mota guztietako bidaiarientzat, enpresaburuetatik hasi eta oporretan dauden familientzat.

Bidaiatzea garestia da. Bidaiariei bidaian dirua aurrezten lagun diezaiekeen edozer gauza bikaina da. Expedia-ren hegaldien prezioen bermea dirua aurrezteko modu bat da. Aurkitzen duzun txartelen prezioetan dagoen edozein aldea itzuliko duela agintzen du, baxuagoak badira. Expediako oporretako pakete eskaintzak deskontuak eta abantailak eskaintzen ditu bidaia-elementu anitz erosten dituzunean.

Expedia ez dago alde txarrak. Esate baterako, gunearen bezeroarentzako zerbitzua koherentea eta frustrantea izan daiteke. Hau bereziki egia da zure erreserbarekin edo hegaldiarekin arazoren bat baduzu. Gainera, Expedia ez da hegazkin konpainiak bezain malgua hegaldiak aldatzeko edo bertan behera uzteko orduan. Askotan kuota bat kobratzen du horretarako.

Expedia-k erreserba-aukera merkeak ez ezik, bidaia-zerbitzu ugari ere eskaintzen ditu maiz bidaiarientzako doako bertsio berritzea eta sari-programak barne. Bidaia-kreditu-txartel bat ere eskaintzen du, hegazkin-konpainien programekin eta beste bazkide batzuekin leialtasun-puntuak irabaz ditzazun. Horrek denboran zehar aurrezpen garrantzitsuak lor ditzake.

Expedia-k hotel eta estazioen aukeraketa zabala eskaintzen du, bere datu-basean milaka kokapen eskuragarri daudelarik. Konpainiak jabetza bakoitzerako erosotasunen zerrenda ere eskaintzen du. Gainera, webguneak egiaztatutako gonbidatuen iritziak irakurtzeko eta bereizmen handiko argazkiak ikusteko aukera ematen dizu erreserba egin aurretik. Iritzi negatibo bat irakurtzeak kezkatzen bazaitu, iritzia eztabaidatzen saia zaitezke Expedia webguneko formulario bat betez. Arrazoizko epe batean erantzunik jasotzen ez baduzu, webgunearen administratzailearekin harremanetan jar zaitezke zuzenean. Hala ere, kontutan izan Expedia-k lineako beste bidaia-enpresek baino denbora gehiago behar duela gatazkei erantzuteko.

Erosoa da

Expediari esker, bidaiariei dena erreserbatu dezakete hegaldiak, hotelak, ibilgailuak alokatzeko, gurutzaldiak eta oporretako paketeak leku bakarrean. Expedia-k bermea eskaintzen du hegazkin-prezioetan, edozein aldea itzuliko duela beste nonbait prezio hobea aurkitzen bada. Prezioak jaisten direnean jakinarazpenak bidaltzen dizkizuen prezioen jarraipena egiteko funtzio bat ere eskaintzen du, une egokian erreserbatu dezazun. Aukera bikaina da prezio osoa ordaindu nahi ez dutenentzat.

Expedia-ren erabilerraza den prozesua eta erosotasuna dira bere salmenta puntu handienetako bi. Plataformak desabantaila batzuk ditu, hala nola, baliogabetze tasa bikoitzak egiteko aukera. Expedia-k zerbitzu-hornitzaileei, aire konpainiek izan ezik, beren baliogabetze-politikak ezar ditzakete. Horiek aire konpainiarenak baino zorrotzagoak izan daitezke. Horrek nahasmena sor dezake muga hauek ezagutzen ez dituzten bidaiarien artean eta baliogabetze tasa handiagoak eragin ditzakete.

Expediak abantaila batzuk eskaintzen ditu, hala nola deskontuak azken unean erreserbatutako hegaldietan, baina zaila izan daiteke zure behar eta lehentasunetarako eskaintzarik onena aurkitzea. Horrez gain, Expedia-ren bezeroarentzako arreta itxaronaldi luzea eta arazoen konponketa eraginkorra ez izateagatik kritikatu dute. Zenbait kasutan, bezeroak Expedia eta aire konpainiaren artean nahasten dira arazoak konpontzen saiatzean.

Berrikuspen-erantzun-sorgailu bat erabiltzeak denbora eta dirua aurrezten lagunduko dizu, iritziei erantzunak automatizatuz. Gainera, zure jabetzaren alderdi positiboak nabarmentzen dituzten erantzunak idazten laguntzen dizu. Bidaiari askok erantzun azkarra baino gehiago nahi dute; hotel edo etxearen jabeak haietaz arduratzea nahi dute.

Gonbidatuak iritziak uztera anima ditzakezu gelan kartel bat jarriz edo posta elektroniko bidez gonbidatuz. Eskerrak eman behar diezu haien iritziagatik, eta gonbidatu berriro erreserbatzera. Zure online ospea areagotzeko eta Expedia-n bilaketa-sailkapena hobetzeko modu bikaina da. Horrek zure diru-sarrerak handituko ditu eta gonbidatu gehiago erakarriko ditu. Preno, hodeian oinarritutako erreserba-motorra, erabilerraza da eta zure webguneko bisitariak zuzeneko erreserba bihurtzen laguntzen dizu. Erraza da zure webgunean integratzea eta prezio-plan malguak ditu enpresa txiki eta ertainei egokitzeko.