Expedia Review

Expedia je online turistička agencija koja nudi jeftine ponude. Njegova platforma uključuje letove, iznajmljivanje automobila i rezervacije hotela. Nudi i opciju paket aranžmana.

Visokokvalitetne fotografije i opisi nekretnina mogu pomoći u povećanju konverzija, ali ocjene i recenzije su ono što je zaista važno putnicima. Trebali biste odmah odgovoriti na recenzije kako bi vaši gosti znali da ste im posvećeni.

Lako ga koristi svako

Pogodnost Expedia alata za pretragu je jedna od njegovih najprivlačnijih karakteristika. Korisnici mogu istovremeno tražiti hotele, letove i rent-a-car, kao i pakete za odmor. Nudi niz filtera koji pomažu korisnicima da suze svoje mogućnosti i pronađu odgovarajući za njihove potrebe. Ponude letova kompanije, na primjer, uključuju “Garanciju najbolje cijene” i analizu naknada kako bi putnici mogli uporediti troškove leta kako bi pronašli najpovoljniju rutu.

Osim što nudi praktične alate za pretraživanje, Expedia web stranica nudi niz dodatnih pogodnosti za goste, uključujući ekskluzivne pogodnosti i nadogradnje u zavisnosti od nivoa članstva. Stranica također nudi širok spektar popusta i turističkih vodiča. Međutim, neki korisnici su prijavili probleme sa korisničkom službom kompanije. Naveli su sve, od propuštanja pogrešnih cijena karata do provođenja sati na telefonu bez rješenja.

Sposobnost Expedije da pruži provjerene recenzije hotela i drugih smještajnih jedinica jedna je od njenih najvećih prednosti. Ove recenzije su ključne za hotelijere, jer mogu pomoći klijentima da odluče da li da rezervišu sobu. Osim toga, oni također mogu utjecati na Googleove rezultate pretraživanja nekretnine.

Provjerene recenzije mogu koristiti hotelima i na druge načine. Na primjer, mogu povećati svoju vidljivost na platformama društvenih medija. Nedavno istraživanje je pokazalo da 86% čita online recenzije prije kupovine. Ovi podaci pokazuju da su ljudi spremni potrošiti više na uslugu ili proizvod kada pročitaju pozitivne kritike.

Expedia je odlično mjesto za dobijanje recenzija za hotele. Ohrabrite svoje goste da ih napuste. To se može učiniti prikazivanjem veze za recenziju na vašim obrascima za prijavu ili tako što ćete im pokazati karticu za recenzije tokom odjave. U idealnom slučaju, kartica bi trebala sadržavati vaše kontakt podatke i podsjetnik da vas pregledamo na Expediji.

Pravovremeno odgovaranje na negativne kritike je još jedan način da poboljšate ocjenu vašeg hotela na Expediji. Normalno je da dobijete nekoliko negativnih komentara, ali važno je da odgovorite na profesionalan način i pokažete da cijenite povratne informacije svojih gostiju. Dobro osmišljen odgovor potaknut će vaše goste da se vrate i nastave da vas ocjenjuju na Expediji.

Pouzdan je

Expedia je najpopularnija turistička web stranica na svijetu. Nudi razne usluge, uključujući rezervacije letova i hotela, rent-a-car, pakete za odmor, kao i osiguranje leta. Posluje dugo vremena i stekao je povjerenje mnogih putnika. Međutim, u prošlosti je optužena za korištenje tehnika prodaje pod pritiskom. Zbog toga su neki korisnici izgubili povjerenje u kompaniju.

Recenzije kupaca su najbolji način da se utvrdi može li se Expedia vjerovati. I pružaoci usluga i web stranica u cjelini imaju koristi od ovih recenzija. Oni vam mogu pomoći da odlučite hoćete li rezervirati kod kompanije ili ne. Ove recenzije vam mogu pomoći da donesete bolje odluke tokom vašeg putovanja.

Jedna od najvažnijih karakteristika Expedia-a je njegova sposobnost da prikaže cijene letova, hotela i automobila za iznajmljivanje na način koji putnicima olakšava upoređivanje cijena. Ovo vam omogućava da dobijete najbolju cijenu na svom putovanju i izbjegnete prevaru skrivenim naknadama. Expedia također nudi 24-satni besplatni period za otkazivanje na svim letovima. Ovo je sjajna funkcija za ljude koji su nervozni zbog letenja ili moraju raditi oko ograničenog rasporeda letova.

Expedijini sveobuhvatni rezultati pretrage su još jedna karakteristika po kojoj se izdvaja od ostalih online turističkih agencija. Expedia prikazuje cijene nekoliko avio kompanija i hotelskih lanaca kako bi kupcima pružila potpunu sliku o dostupnim opcijama. Expedia će, na primjer, prikazati cijene Uniteda i American Airlinesa jednu pored druge ako tražite let iz New Yorka. Ovo može uštedjeti mnogo vremena uklanjanjem nepotrebnih opcija.

Recenzije Expedia provjerene su od strane osoblja, za razliku od drugih stranica za recenzije koje dozvoljavaju bilo kome da objavi recenziju. Ovo osigurava da recenzije pišu stvarni gosti i pruža precizniji prikaz doživljaja hotela. Ovo je važno za hotele koji žele povećati svoj kredibilitet i privući nove klijente.

Iako je Expedia pouzdana web stranica za rezervacije putovanja, još uvijek postoje neki problemi koje treba riješiti. Neki korisnici su se žalili na nedostatak transparentnosti i težak proces otkazivanja ili promjene. Drugi su se žalili na kašnjenje u odgovorima korisničke podrške.

Pristupačno je

Expedia vam je na jednom mjestu za sve vaše potrebe putovanja. Nudi luksuzne hotelske rezervacije, iznajmljivanje egzotičnih automobila, pa čak i krstarenja po pristupačnim cijenama. Također vam omogućava da uporedite cijene jeftinih hotela i letova. Web stranica je jednostavna za korištenje i ima aplikaciju za mobilne uređaje. Odličan je izbor za sve vrste putnika, od poslovnih ljudi do porodica na odmoru.

Putovanje je skupo. Sve što može pomoći putnicima da uštede novac na putovanju je odlična stvar. Expedia garancija cijene leta je jedan od načina da uštedite novac. Obećava da će vam vratiti svaku razliku u cijenama karata ako su niže. Expedia paket aranžmani nude popuste i pogodnosti kada kupite više putnih artikala.

Expedia nije bez svojih nedostataka. Na primjer, korisnička služba web stranice može biti nedosljedna i frustrirajuća. Ovo posebno važi ako imate problema sa rezervacijom ili letom. Štaviše, Expedia nije fleksibilna kao aviokompanije kada je u pitanju promjena ili otkazivanje letova. Za to se često naplaćuje naknada.

Expedia ne nudi samo jeftine opcije rezervacije, već i razne usluge putovanja uključujući besplatne nadogradnje i programe nagrađivanja za česte putnike. Također nudi putnu kreditnu karticu, koja vam može zaraditi bodove lojalnosti s programima avio-kompanija i drugih partnera. Ovo može dovesti do značajnih ušteda tokom vremena.

Expedia nudi veliki izbor hotela i odmarališta, sa hiljadama lokacija dostupnih u svojoj bazi podataka. Kompanija takođe daje listu pogodnosti za svaku nekretninu. Osim toga, web stranica vam omogućava da pročitate provjerene recenzije gostiju i pregledate fotografije visoke rezolucije prije nego što izvršite rezervaciju. Ako ste zabrinuti zbog čitanja negativne kritike, možete pokušati osporiti recenziju popunjavanjem obrasca na web stranici Expedia. Ako ne dobijete odgovor u razumnom roku, možete direktno kontaktirati administratora web stranice. Međutim, imajte na umu da Expedia može potrajati duže od drugih online turističkih kompanija da odgovori na sporove.

To je zgodno

Expedia omogućava putnicima da rezervišu sve, od letova, hotela, vozila za iznajmljivanje, krstarenja i paketa za odmor na jednom mestu. Expedia nudi garanciju na avio karte da će vratiti svaku razliku ako se na nekom drugom mjestu pronađe bolja cijena. Također nudi funkciju praćenja cijena koja vam šalje obavijesti kada cijene padnu, tako da možete rezervirati u pravo vrijeme. Ovo je odlična opcija za one koji ne žele da plate punu cenu.

Expedijin user-friendly proces i praktičnost su dvije njegove najveće prodajne točke. Platforma ima neke nedostatke, kao što je mogućnost dvostrukih naknada za otkazivanje. Expedia omogućava pružaocima usluga, osim avio-kompanija, da postave vlastite politike otkazivanja. Oni mogu biti stroži od onih avio kompanije. To može dovesti do zabune među putnicima koji nisu svjesni ovih ograničenja i može rezultirati većim naknadama za otkazivanje.

Expedia nudi neke pogodnosti kao što su popusti na letove rezervisane u poslednjem trenutku, ali može biti teško pronaći najbolju ponudu za vaše potrebe i želje. Osim toga, Expedijina korisnička podrška je kritizirana zbog dugog čekanja i neefikasnog rješavanja problema. U nekim slučajevima, klijenti se miješaju između Expedia i avio kompanije kada pokušavaju riješiti probleme.

Korištenje generatora odgovora na recenzije može vam pomoći da uštedite vrijeme i novac automatizacijom vaših odgovora na recenzije. Također vam pomaže da napišete dobro izrađene odgovore koji naglašavaju pozitivne aspekte vašeg posjeda. Mnogi putnici žele više od brzog odgovora; žele da vlasnik hotela ili kuće brine o njima.

Možete potaknuti goste da ostave recenzije tako što ćete postaviti znak na svoju sobu ili ih pozvati putem e-pošte. Trebali biste im zahvaliti na povratnim informacijama i pozvati ih nazad da rezerviraju. To je sjajan način da poboljšate svoju online reputaciju i poboljšate rangiranje u pretraživanju na Expediji. Ovo će povećati vaš prihod i privući više gostiju. Preno, mehanizam za rezervacije baziran na oblaku, jednostavan je za korištenje i pomaže vam da posjetitelje vaše web stranice pretvorite u direktne rezervacije. Lako se integriše u vašu web stranicu i ima fleksibilne planove cijena koji odgovaraju malim i srednjim preduzećima.