Revisió d'Expedia

Expedia és una agència de viatges en línia que ofereix ofertes barates. La seva plataforma inclou vols, lloguer de cotxes i reserves d'hotel. També ofereix un paquet de vacances.

Les fotos i les descripcions de propietats d'alta qualitat poden ajudar a generar conversions, però les puntuacions i les ressenyes són el que realment importen als viatgers. Hauríeu de respondre a les ressenyes amb promptitud perquè els vostres convidats sàpiguen que esteu compromesos amb ells.

És fàcil d'utilitzar per a qualsevol

La comoditat de les eines de cerca d'Expedia és una de les seves funcions més atractives. Els usuaris poden cercar hotels, vols i lloguer de cotxes al mateix temps, així com paquets de vacances. Ofereix una sèrie de filtres que ajuden els usuaris a restringir les seves opcions i a trobar una coincidència amb les seves necessitats. Les ofertes de vols de la companyia, per exemple, inclouen una "Millor garantia de preu" i un desglossament de les tarifes perquè els viatgers puguin comparar els costos dels vols per trobar la ruta més assequible.

A més d'oferir eines de cerca convenients, el lloc web d'Expedia ofereix una sèrie d'avantatges addicionals per als hostes, com ara avantatges exclusius i millores en funció dels nivells de membres. El lloc també ofereix una àmplia gamma de descomptes i guies de viatge. Tanmateix, alguns usuaris han informat de problemes amb el servei d'atenció al client de l'empresa. Han citat tot, des de perdre les tarifes per error fins a passar hores al telèfon sense resolució.

La capacitat d'Expedia de proporcionar ressenyes verificades d'hotels i altres allotjaments és un dels seus avantatges més importants. Aquestes ressenyes són crucials per als hotelers, ja que poden ajudar els clients a decidir si reserven una habitació. A més, també poden influir en els resultats de cerca de Google per a una propietat.

Les ressenyes verificades també poden beneficiar els hotels d'altres maneres. Per exemple, poden augmentar la seva visibilitat a les plataformes de xarxes socials. Investigacions recents van trobar que el 86% llegeix comentaris en línia abans de fer una compra. Aquestes dades mostren que la gent està disposada a gastar més en un servei o producte quan llegeixen ressenyes positives.

Expedia és un lloc fantàstic per obtenir comentaris sobre hotels. Animeu els vostres convidats a deixar-los. Això es pot fer mostrant l'enllaç de revisió als vostres formularis de registre o presentant-los una targeta de revisió durant la compra. Idealment, la targeta hauria de contenir les teves dades de contacte i un recordatori per revisar-te a Expedia.

Respondre ràpidament a les ressenyes negatives és una altra manera de millorar la valoració del vostre hotel a Expedia. És normal rebre alguns comentaris negatius, però és important respondre de manera professional i demostrar que valoreu els comentaris dels vostres convidats. Una resposta ben elaborada animarà els vostres convidats a tornar i continuar valorant-vos a Expedia.

És fiable

Expedia és el lloc web de viatges més popular del món. Ofereix una varietat de serveis, com ara reserves de vols i hotels, lloguer de cotxes, paquets de vacances, així com assegurances de vol. Ha estat en el negoci durant molt de temps i ha guanyat la confiança entre molts viatgers. Tanmateix, en el passat s'ha acusat d'utilitzar tècniques de venda per pressió. Això ha fet que alguns usuaris hagin perdut la confiança en l'empresa.

Les ressenyes dels clients són la millor manera de determinar si es pot confiar en Expedia. Tant els proveïdors de serveis com el lloc en conjunt es beneficien d'aquestes revisions. Us poden ajudar a decidir si reserveu o no amb l'empresa. Aquests comentaris us poden ajudar a prendre millors decisions durant el vostre viatge.

Una de les característiques més importants d'Expedia és la seva capacitat de mostrar els preus de vols, hotels i cotxes de lloguer de manera que els viatgers puguin comparar les tarifes amb facilitat. Això us permet obtenir el millor preu del vostre viatge i evitar que us enganyin les tarifes ocultes. Expedia també ofereix un període de cancel·lació gratuït de 24 hores a tots els vols. Aquesta és una característica fantàstica per a les persones que estan nervioses per volar o han de treballar amb horaris de vol limitats.

Els resultats de cerca exhaustius d'Expedia són una altra característica que el fa destacar d'altres agències de viatges en línia. Expedia mostra els preus de diverses companyies aèries i cadenes hoteleres per oferir als clients una imatge completa de les opcions disponibles. Expedia, per exemple, mostrarà els preus de United i American Airlines un al costat de l'altre si busqueu un vol des de Nova York. Això pot estalviar molt de temps eliminant les opcions innecessàries.

Les ressenyes d'Expedia són verificades pel seu personal, a diferència d'altres llocs de ressenyes que permeten a qualsevol persona publicar una ressenya. Això garanteix que els comentaris siguin escrits per hostes reals i ofereix una representació més acurada de l'experiència d'un hotel. Això és important per als hotels que volen augmentar la seva credibilitat i atraure nous clients.

Tot i que Expedia és un lloc web de reserves de viatges de confiança, encara hi ha alguns problemes que cal resoldre. Alguns usuaris s'han queixat de la manca de transparència i d'un procés difícil de cancel·lació o canvi. Altres s'han queixat d'un retard en les respostes d'atenció al client.

És assequible

Expedia és la vostra finestreta única per a totes les vostres necessitats de viatge. Ofereix reserves d'hotels de luxe, lloguer de cotxes exòtics i fins i tot creuers a preus assequibles. També us permet comparar preus en hotels i vols econòmics. El lloc web és fàcil d'utilitzar i té una aplicació per a dispositius mòbils. És una opció fantàstica per a tot tipus de viatgers, des de gent de negocis fins a famílies de vacances.

Viatjar és car. Qualsevol cosa que pugui ajudar els viatgers a estalviar diners en el seu viatge és una gran cosa. La garantia de preus dels vols d'Expedia és una manera d'estalviar diners. Es compromet a reemborsar qualsevol diferència en els preus dels bitllets que trobeu si són més baixos. Les ofertes de paquets de vacances d'Expedia ofereixen descomptes i avantatges quan compres diversos articles de viatge.

Expedia no està exempta de desavantatges. Per exemple, el servei d'atenció al client del lloc pot ser inconsistent i frustrant. Això és especialment cert si teniu un problema amb la vostra reserva o vol. A més, Expedia no és tan flexible com les companyies aèries quan es tracta de canviar o cancel·lar vols. Sovint cobra una tarifa per fer-ho.

Expedia no només ofereix opcions de reserva barates, sinó que també ofereix una varietat de serveis de viatge, com ara actualitzacions gratuïtes i programes de recompensa per als viatgers freqüents. També ofereix una targeta de crèdit de viatge, que us pot guanyar punts de fidelitat amb programes de línies aèries i altres socis. Això pot suposar un estalvi important amb el temps.

Expedia ofereix una gran selecció d'hotels i complexos turístics, amb milers d'ubicacions disponibles a la seva base de dades. L'empresa també ofereix una llista de serveis per a cada propietat. A més, el lloc web us permet llegir comentaris verificats dels convidats i veure fotos en alta resolució abans de fer una reserva. Si et preocupa llegir una ressenya negativa, pots intentar impugnar la ressenya omplint un formulari al lloc web d'Expedia. Si no rebeu una resposta en un termini raonable, podeu contactar directament amb l'administrador del lloc web. Tanmateix, tingueu en compte que Expedia pot trigar més temps que altres companyies de viatges en línia a respondre a les disputes.

És convenient

Expedia permet als viatgers reservar tot, des de vols, hotels, vehicles de lloguer, creuers i paquets de vacances en un sol lloc. Expedia ofereix la garantia de les tarifes aèries que reemborsarà qualsevol diferència si es troba un preu millor en un altre lloc. També ofereix una funció de seguiment de preus que us envia notificacions quan baixen els preus, de manera que podeu reservar en el moment adequat. Aquesta és una gran opció per a aquells que no volen pagar el preu total.

El procés fàcil d'utilitzar i la comoditat d'Expedia són dos dels seus punts de venda més importants. La plataforma té alguns inconvenients, com ara la possibilitat de dobles despeses de cancel·lació. Expedia permet als proveïdors de serveis, excepte les companyies aèries, establir les seves pròpies polítiques de cancel·lació. Aquests poden ser més estrictes que els de la companyia aèria. Això pot generar confusió entre els viatgers que no són conscients d'aquestes limitacions i pot comportar despeses de cancel·lació més altes.

Expedia ofereix alguns avantatges, com ara descomptes en vols reservats d'última hora, però pot ser difícil trobar la millor oferta per a les vostres necessitats i preferències. A més, l'assistència al client d'Expedia ha estat criticada pels llargs temps d'espera i la resolució de problemes ineficaç. En alguns casos, els clients es barregen entre Expedia i la companyia aèria quan intenten resoldre problemes.

L'ús d'un generador de respostes a les ressenyes us pot ajudar a estalviar temps i diners automatitzant les respostes a les ressenyes. També us ajuda a escriure respostes ben elaborades que destaquin els aspectes positius de la vostra propietat. Molts viatgers volen més que una resposta ràpida; volen que el propietari de l'hotel o la casa es preocupi per ells.

Pots animar els hostes a deixar ressenyes col·locant un rètol a la seva habitació o convidant-los per correu electrònic. Hauríeu d'agrair-los els seus comentaris i convidar-los de nou a reservar. És una manera fantàstica d'augmentar la vostra reputació en línia i millorar la vostra classificació de cerca a Expedia. Això augmentarà els vostres ingressos i atraurà més convidats. Preno, un motor de reserves basat en núvol, és fàcil d'utilitzar i us ajuda a convertir els visitants del vostre lloc web en reserves directes. És fàcil d'integrar al vostre lloc web i té plans de preus flexibles per adaptar-se a les petites i mitjanes empreses.