Expedia ülevaade

Expedia on veebipõhine reisibüroo, mis pakub odavaid pakkumisi. Selle platvorm sisaldab lendude, autorendi ja hotellibroneeringuid. See pakub ka puhkusepakettide võimalust.

Kvaliteetsed kinnisvarafotod ja kirjeldused võivad aidata kaasa konversioonidele, kuid hinnangud ja arvustused on reisijatele tõesti olulised. Peaksite arvustustele viivitamatult vastama, et teie külalised teaksid, et olete neile pühendunud.

Seda on igaühel lihtne kasutada

Expedia otsingutööriistade mugavus on üks selle ahvatlevamaid funktsioone. Kasutajad saavad samal ajal otsida hotelle, lende ja autorenti ning ka puhkusepakette. See pakub mitmesuguseid filtreid, mis aitavad kasutajatel valikuvõimalusi kitsendada ja leida oma vajadustele vastava vaste. Ettevõtte lennupakkumised sisaldavad näiteks "Parima hinna garantii" ja tasude jaotust, et reisijad saaksid võrrelda lennukulusid, et leida soodsaim marsruut.

Lisaks mugavatele otsingutööriistadele pakub Expedia veebisait külalistele mitmeid lisahüvesid, sealhulgas eksklusiivseid hüvesid ja täiendusi olenevalt liikmesuse tasemest. Sait pakub ka laia valikut allahindlusi ja reisijuhte. Mõned kasutajad on aga teatanud probleemidest ettevõtte klienditeeninduses. Nad on viidanud kõigele, alates vigadest piletihindadest ilmajäämisest kuni tundide kaupa telefonis ilma lahenduseta veetmiseni.

Expedia võimalus pakkuda kontrollitud arvustusi hotellide ja muude majutuskohtade kohta on üks selle suurimaid eeliseid. Need arvustused on hotelliomanike jaoks üliolulised, kuna aitavad klientidel otsustada, kas tuba broneerida. Lisaks võivad need mõjutada ka Google'i otsingutulemusi kinnisvara kohta.

Kontrollitud arvustused võivad hotellidele ka muul viisil kasu saada. Näiteks saavad nad suurendada oma nähtavust sotsiaalmeedia platvormidel. Hiljutised uuringud näitasid, et 86% luges enne ostu sooritamist veebiarvustusi. Need andmed näitavad, et inimesed on positiivseid arvustusi lugedes valmis teenusele või tootele rohkem kulutama.

Expedia on suurepärane koht hotellide kohta arvustuste saamiseks. Julgustage oma külalisi neist lahkuma. Seda saab teha, kuvades oma registreerimisvormidel ülevaatuse lingi või esitades neile kassas ülevaatuse kaardi. Ideaalis peaks kaart sisaldama teie kontaktandmeid ja meeldetuletust teid Expedias üle vaadata.

Negatiivsetele arvustustele viivitamatu vastamine on veel üks viis oma hotelli reitingu parandamiseks Expedias. Mõne negatiivse kommentaari saamine on normaalne, kuid oluline on vastata professionaalselt ja näidata, et hindate külaliste tagasisidet. Hästi koostatud vastus julgustab teie külalisi tagasi tulema ja teid Expedias hindama.

See on usaldusväärne

Expedia on maailma populaarseim reisisait. See pakub mitmesuguseid teenuseid, sealhulgas lennu- ja hotellibroneeringuid, autorenti, puhkusepakette ja ka lennukindlustust. See on tegutsenud pikka aega ja pälvinud usalduse paljude reisijate seas. Seda on aga varem süüdistatud survemüügitehnikate kasutamises. See on põhjustanud mõnede kasutajate usalduse kaotamise ettevõtte vastu.

Klientide ülevaated on parim viis kindlaks teha, kas Expediat saab usaldada. Nendest ülevaadetest saavad kasu nii teenusepakkujad kui ka sait tervikuna. Nad võivad aidata teil otsustada, kas broneerida ettevõttes või mitte. Need ülevaated aitavad teil reisi ajal paremaid otsuseid teha.

Expedia üks olulisemaid omadusi on selle võime kuvada lendude, hotellide ja rendiautode hindu viisil, mis muudab reisijate jaoks hindade võrdlemise lihtsaks. See võimaldab teil saada oma reisilt parimat hinda ja vältida varjatud tasude pettust. Expedia pakub kõikidele lendudele ka 24-tunnist tasuta tühistamisperioodi. See on suurepärane funktsioon inimestele, kes on lendamise pärast närvis või peavad töötama piiratud lennugraafikutega.

Expedia põhjalikud otsingutulemused on veel üks funktsioon, mis eristab seda teistest veebipõhisest reisibüroost. Expedia kuvab erinevate lennufirmade ja hotellikettide hindu, et anda klientidele saadaolevatest valikutest täielik ülevaade. Näiteks Expedia kuvab kõrvuti Unitedi ja American Airlinesi hinnad, kui otsite lendu New Yorgist. See võib säästa palju aega, kõrvaldades mittevajalikud valikud.

Erinevalt teistest arvustuste saitidest, mis võimaldavad kõigil arvustusi postitada, kontrollivad Expedia arvustused selle töötajad. See tagab, et arvustused on kirjutanud tõelised külalised, ja annab täpsema ülevaate hotelli kogemusest. See on oluline hotellidele, kes soovivad tõsta oma usaldusväärsust ja meelitada ligi uusi kliente.

Kuigi Expedia on usaldusväärne reiside broneerimise veebisait, tuleb siiski lahendada mõned probleemid. Mõned kasutajad on kurtnud läbipaistvuse puudumise ja raske tühistamis- või muutmisprotsessi üle. Teised on kurtnud klienditoe vastuste viibimise üle.

See on taskukohane

Expedia on teie kõigi reisivajaduste jaoks ühtne teenus. See pakub taskukohaste hindadega luksuslike hotellide broneeringuid, eksootilisi autode rentimist ja isegi kruiise. Samuti võimaldab see võrrelda soodsate hotellide ja lendude hindu. Veebilehte on lihtne kasutada ja sellel on rakendus mobiilseadmetele. See on suurepärane valik igat tüüpi reisijatele, äriinimestest kuni puhkavate peredeni.

Reisimine on kallis. Kõik, mis aitab reisijatel reisil raha säästa, on suurepärane asi. Expedia lennuhinna garantii on üks võimalus raha säästa. See lubab hüvitada kõik leitud piletihindade erinevused, kui need on madalamad. Expedia puhkusepakettide pakkumised pakuvad allahindlusi ja hüvesid, kui ostate mitu reisikauba.

Expedial pole ka oma varjukülgi. Näiteks võib saidi klienditeenindus olla ebajärjekindel ja masendav. See kehtib eriti siis, kui teil on broneeringu või lennuga probleeme. Lisaks pole Expedia lendude muutmisel või tühistamisel nii paindlik kui lennufirmad. Selle eest küsitakse sageli tasu.

Expedia ei paku mitte ainult odavaid broneerimisvõimalusi, vaid ka mitmesuguseid reisiteenuseid, sealhulgas tasuta versiooniuuendusi ja preemiaprogramme sagedastele reisijatele. Samuti pakub see reisikrediitkaarti, millega saate teenida lojaalsuspunkte lennufirmade programmide ja teiste partneritega. See võib aja jooksul oluliselt kokku hoida.

Expedia pakub suurt valikut hotelle ja kuurorte, mille andmebaasis on tuhandeid asukohti. Ettevõte pakub ka iga kinnisvara jaoks mugavuste loendit. Lisaks võimaldab veebisait enne broneeringu tegemist lugeda kontrollitud külaliste arvustusi ja vaadata kõrge eraldusvõimega fotosid. Kui olete mures negatiivse arvustuse lugemise pärast, võite proovida arvustuse vaidlustada, täites Expedia veebisaidil vormi. Kui te mõistliku aja jooksul vastust ei saa, võite pöörduda otse veebisaidi administraatori poole. Kuid pidage meeles, et Expedial võib vaidlustele vastamine võtta kauem aega kui teistel veebipõhistel reisifirmadel.

See on mugav

Expedia võimaldab reisijatel broneerida ühes kohas kõike alates lendudest, hotellidest, rendisõidukitest, kruiisidest ja puhkusepakettidest. Expedia pakub lennupiletite puhul garantiid, et kui mujal leitakse parem hind, tagastab ta kõik erinevused. Samuti pakub see hinnajälgimise funktsiooni, mis saadab teile hindade langemisel teateid, et saaksite broneerida õigel ajal. See on suurepärane võimalus neile, kes ei taha täishinda maksta.

Expedia kasutajasõbralik protsess ja mugavus on selle kaks suurimat müügiargumenti. Platvormil on mõned puudused, näiteks topelt tühistamistasude võimalus. Expedia võimaldab teenusepakkujatel, välja arvatud lennufirmad, määrata oma tühistamiseeskirjad. Need võivad olla rangemad kui lennufirma omad. See võib tekitada segadust reisijate seas, kes ei ole neist piirangutest teadlikud, ja võib põhjustada kõrgemaid tühistamistasusid.

Expedia pakub mõningaid hüvesid, näiteks allahindlusi viimasel hetkel broneeritud lendudele, kuid teie vajadustele ja eelistustele vastava parima pakkumise leidmine võib olla keeruline. Lisaks on Expedia kliendituge kritiseeritud pikkade ooteaegade ja ebatõhusa tõrkeotsingu pärast. Mõnel juhul jagatakse kliente probleemide lahendamisel Expedia ja lennufirma vahel.

Arvustuste vastuste generaatori kasutamine aitab säästa aega ja raha, automatiseerides arvustustele vastamise. Samuti aitab see teil kirjutada hästi koostatud vastuseid, mis tõstavad esile teie kinnisvara positiivsed küljed. Paljud reisijad tahavad enamat kui kiiret vastust; nad tahavad, et hotelli või maja omanik neist hooliks.

Saate julgustada külalisi arvustusi kirjutama, pannes nende toale sildi või kutsudes neid e-posti teel. Peaksite neid tagasiside eest tänama ja kutsuma neid tagasi broneerima. See on suurepärane viis oma veebimaine tõstmiseks ja otsingujärjestuse parandamiseks Expedias. See suurendab teie tulusid ja meelitab ligi rohkem külalisi. Pilvepõhine broneerimismootor Preno on kasutajasõbralik ja aitab muuta veebisaidi külastajad otsebroneeringuteks. Seda on lihtne oma veebisaidiga integreerida ja sellel on paindlikud hinnakujundusplaanid, mis sobivad väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele.