بررسی Expedia

Expedia یک آژانس مسافرتی آنلاین است که معاملات ارزان ارائه می دهد. پلت فرم آن شامل پرواز، کرایه ماشین و رزرو هتل است. همچنین گزینه تعطیلات بسته را ارائه می دهد.

عکس‌ها و توضیحات ملک با کیفیت بالا می‌تواند به افزایش تبدیل کمک کند، اما رتبه‌بندی‌ها و نظرات چیزی است که واقعاً برای مسافران مهم است. باید فوراً به نظرات پاسخ دهید تا مهمانان شما بدانند که به آنها متعهد هستید.

استفاده از آن برای هر کسی آسان است

راحتی ابزارهای جستجوی Expedia یکی از جذاب ترین ویژگی های آن است. کاربران می توانند هتل ها، پروازها و خودروهای اجاره ای و همچنین بسته های تعطیلات را به طور همزمان جستجو کنند. طیف وسیعی از فیلترها را ارائه می دهد که به کاربران کمک می کند تا گزینه های خود را محدود کرده و مطابق با نیاز خود پیدا کنند. برای مثال، پیشنهادات پرواز این شرکت شامل «ضمانت بهترین قیمت» و تفکیک هزینه‌ها است تا مسافران بتوانند هزینه‌های پرواز را برای یافتن مقرون‌به‌صرفه‌ترین مسیر مقایسه کنند.

علاوه بر ارائه ابزارهای جستجوی مناسب، وب‌سایت Expedia تعدادی مزایای اضافی را برای مهمانان ارائه می‌دهد، از جمله امتیازات منحصر به فرد و ارتقاء بسته به سطح عضویت. این سایت همچنین طیف گسترده ای از تخفیف ها و راهنمای سفر را ارائه می دهد. با این حال، برخی از کاربران مشکلات مربوط به خدمات مشتریان این شرکت را گزارش کرده اند. آنها به همه چیز اشاره کرده‌اند، از از دست دادن کرایه‌های اشتباه گرفته تا ساعت‌ها صرف تلفن بدون وضوح.

توانایی Expedia برای ارائه بررسی های تایید شده از هتل ها و سایر اقامتگاه ها یکی از بزرگترین مزیت های آن است. این نظرات برای هتلداران بسیار مهم است، زیرا می تواند به مشتریان در تصمیم گیری برای رزرو اتاق کمک کند. علاوه بر این، آنها همچنین می توانند نتایج جستجوی Google برای یک ملک را تحت تأثیر قرار دهند.

نظرات تأیید شده ممکن است از طرق دیگری نیز برای هتل ها مفید باشد. به عنوان مثال، آنها می توانند دید خود را در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی افزایش دهند. تحقیقات اخیر نشان داده است که 86٪ قبل از خرید، نظرات آنلاین را مطالعه می کنند. این داده‌ها نشان می‌دهد که مردم وقتی نظرات مثبت را می‌خوانند، مایلند برای یک سرویس یا محصول بیشتر خرج کنند.

Expedia مکانی عالی برای دریافت نظرات درباره هتل ها است. مهمانان خود را تشویق کنید که آنها را ترک کنند. این کار را می توان با نمایش لینک بررسی در فرم های اعلام حضور یا با ارائه کارت بازبینی در حین تسویه حساب انجام داد. در حالت ایده‌آل، کارت باید حاوی اطلاعات تماس شما و یادآوری برای بررسی شما در Expedia باشد.

پاسخ سریع به نظرات منفی راه دیگری برای بهبود رتبه هتل شما در Expedia است. دریافت چند نظر منفی طبیعی است، اما مهم است که به شیوه ای حرفه ای پاسخ دهید و نشان دهید که برای نظرات مهمانان خود ارزش قائل هستید. پاسخی که به خوبی طراحی شده باشد، مهمانان شما را تشویق می کند که برگردند و همچنان در Expedia به شما امتیاز دهند.

قابل اعتماد است

Expedia محبوب ترین وب سایت مسافرتی در جهان است. خدمات مختلفی از جمله رزرو پرواز و هتل، اجاره خودرو، بسته های تعطیلات و همچنین بیمه پرواز را ارائه می دهد. مدت زیادی است که در تجارت بوده و در بین مسافران زیادی مورد اعتماد قرار گرفته است. با این حال، در گذشته متهم به استفاده از تکنیک های فروش تحت فشار شده است. این امر باعث شده است که برخی از کاربران اعتماد خود را به این شرکت از دست بدهند.

نظرات مشتریان بهترین راه برای تعیین اینکه آیا Expedia قابل اعتماد است یا خیر. هم ارائه دهندگان خدمات و هم سایت به طور کلی از این بررسی ها سود می برند. آنها می توانند به شما کمک کنند تصمیم بگیرید که آیا با شرکت رزرو کنید یا نه. این بررسی ها می تواند به شما در تصمیم گیری بهتر در طول سفر کمک کند.

یکی از مهمترین ویژگی های اکسپدیا امکان نمایش قیمت پروازها، هتل ها و خودروهای کرایه ای است به گونه ای که مقایسه نرخ ها را برای مسافران آسان می کند. این به شما امکان می دهد بهترین قیمت را در سفر خود دریافت کنید و از فریب هزینه های پنهان جلوگیری کنید. Expedia همچنین یک دوره لغو 24 ساعته رایگان در تمام پروازها ارائه می دهد. این یک ویژگی عالی برای افرادی است که در مورد پرواز عصبی هستند یا باید در برنامه های محدود پرواز کار کنند.

نتایج جستجوی جامع Expedia یکی دیگر از ویژگی هایی است که آن را از دیگر آژانس های مسافرتی آنلاین متمایز می کند. Expedia قیمت های چندین شرکت هواپیمایی و هتل های زنجیره ای را نمایش می دهد تا به مشتریان تصویر کاملی از گزینه های موجود ارائه دهد. برای مثال، اکسپدیا اگر به دنبال پرواز از نیویورک هستید، قیمت خطوط هوایی یونایتد و امریکن ایرلاینز را در کنار یکدیگر نشان می دهد. این می تواند با حذف گزینه های غیر ضروری زمان زیادی را ذخیره کند.

بررسی‌های Expedia توسط کارکنان آن تأیید می‌شود، برخلاف سایر سایت‌های بررسی که به هر کسی اجازه ارسال نظر را می‌دهند. این تضمین می کند که نظرات توسط مهمانان واقعی نوشته شده است و نمایش دقیق تری از تجربه یک هتل ارائه می دهد. این برای هتل هایی که می خواهند اعتبار خود را افزایش دهند و مشتریان جدید جذب کنند، مهم است.

در حالی که Expedia یک وب سایت رزرو مسافرتی قابل اعتماد است، هنوز برخی از مشکلات وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد. برخی از کاربران از عدم شفافیت و دشواری فرآیند لغو یا تغییر شکایت کرده اند. دیگران از تاخیر در پاسخ‌های پشتیبانی مشتری شکایت کرده‌اند.

مقرون به صرفه است

Expedia فروشگاه یکپارچه شما برای تمام نیازهای سفر شما است. این هتل رزرو هتل های لوکس، اجاره ماشین های عجیب و غریب و حتی سفرهای دریایی را با قیمت های مقرون به صرفه ارائه می دهد. همچنین به شما این امکان را می دهد که قیمت ها را در هتل ها و پروازهای ارزان قیمت مقایسه کنید. استفاده از وب سایت آسان است و دارای یک برنامه برای دستگاه های تلفن همراه است. این یک انتخاب عالی برای همه نوع مسافران است، از افراد تجاری گرفته تا خانواده هایی که در تعطیلات هستند.

سفر گران است. هر چیزی که بتواند به مسافران در صرفه جویی در هزینه در سفر کمک کند، یک چیز عالی است. گارانتی قیمت پرواز اکسپدیا یکی از راه های صرفه جویی در هزینه است. این وعده می دهد که در صورت پایین بودن قیمت بلیط، تفاوت قیمت بلیط را بازپرداخت می کند. تخفیف‌های بسته تعطیلات Expedia هنگام خرید چندین مورد سفر، تخفیف‌ها و هدیه‌هایی ارائه می‌دهند.

Expedia بدون معایب نیست. به عنوان مثال، خدمات مشتریان سایت می تواند ناسازگار و خسته کننده باشد. این امر مخصوصاً در صورتی صادق است که در رزرواسیون یا پرواز خود مشکلی داشته باشید. علاوه بر این، Expedia در مورد تغییر یا لغو پروازها به اندازه خطوط هوایی منعطف نیست. اغلب برای انجام این کار هزینه ای دریافت می کند.

Expedia نه تنها گزینه های رزرو ارزان را ارائه می دهد، بلکه خدمات مسافرتی متنوعی از جمله ارتقاء رایگان و برنامه های پاداش برای مسافران مکرر ارائه می دهد. همچنین یک کارت اعتباری مسافرتی ارائه می‌کند که می‌تواند امتیاز وفاداری را با برنامه‌های خطوط هوایی و سایر شرکا به دست آورد. این می تواند در طول زمان باعث صرفه جویی قابل توجهی شود.

Expedia مجموعه بزرگی از هتل ها و استراحتگاه ها را با هزاران مکان در پایگاه داده خود ارائه می دهد. این شرکت همچنین لیستی از امکانات رفاهی برای هر ملک ارائه می کند. علاوه بر این، وب‌سایت به شما امکان می‌دهد نظرات تأیید شده مهمان را بخوانید و عکس‌های با وضوح بالا را قبل از رزرو مشاهده کنید. اگر نگران خواندن یک بررسی منفی هستید، می‌توانید با پر کردن فرمی در وب‌سایت Expedia، آن را به چالش بکشید. اگر در بازه زمانی معقول پاسخی دریافت نکردید، می توانید مستقیماً با مدیر وب سایت تماس بگیرید. با این حال، توجه داشته باشید که Expedia ممکن است بیشتر از سایر شرکت‌های مسافرتی آنلاین برای پاسخگویی به اختلافات طول بکشد.

راحت است

Expedia به مسافران این امکان را می دهد که همه چیز از پروازها، هتل ها، وسایل نقلیه اجاره ای، سفرهای دریایی و بسته های تعطیلات را در یک مکان رزرو کنند. Expedia تضمینی در مورد بلیط هواپیما ارائه می دهد که در صورت یافتن قیمت بهتر در جای دیگر، مابه التفاوت را بازپرداخت می کند. همچنین یک ویژگی ردیابی قیمت را ارائه می دهد که هنگام کاهش قیمت ها برای شما اعلان ارسال می کند تا بتوانید در زمان مناسب رزرو کنید. این یک گزینه عالی برای کسانی است که نمی خواهند تمام قیمت را بپردازند.

فرآیند کاربرپسند و راحتی Expedia دو تا از بزرگترین نقاط فروش آن هستند. این پلتفرم دارای معایبی است، مانند امکان دو برابر شدن هزینه لغو. Expedia به ارائه دهندگان خدمات، به استثنای خطوط هوایی، اجازه می دهد تا سیاست های لغو خود را تنظیم کنند. اینها می توانند سختگیرتر از خطوط هوایی باشند. این می‌تواند باعث سردرگمی مسافرانی شود که از این محدودیت‌ها آگاه نیستند و می‌تواند منجر به هزینه‌های لغو بالاتر شود.

Expedia مزایایی مانند تخفیف در پروازهایی را که در آخرین لحظه رزرو می شوند ارائه می دهد، اما یافتن بهترین پیشنهاد برای نیازها و ترجیحات شما می تواند دشوار باشد. علاوه بر این، پشتیبانی مشتری Expedia به دلیل زمان انتظار طولانی و عیب یابی ناکارآمد مورد انتقاد قرار گرفته است. در برخی موارد، مشتریان هنگام تلاش برای حل مشکلات بین Expedia و شرکت هواپیمایی درگیر می شوند.

استفاده از یک تولیدکننده پاسخ بازبینی می‌تواند به شما در صرفه‌جویی در زمان و هزینه با خودکار کردن پاسخ‌های خود به نظرات کمک کند. همچنین به شما کمک می کند تا پاسخ های خوش ساختی بنویسید که جنبه های مثبت ملک شما را برجسته می کند. بسیاری از مسافران بیشتر از یک پاسخ سریع می خواهند. آنها می خواهند صاحب هتل یا خانه به آنها اهمیت دهد.

می‌توانید مهمان‌ها را با گذاشتن علامتی روی اتاقشان یا دعوت از آنها از طریق ایمیل تشویق کنید تا نظرات خود را بنویسند. شما باید از آنها برای بازخوردشان تشکر کنید و آنها را دوباره به رزرو دعوت کنید. این یک راه عالی برای افزایش شهرت آنلاین و بهبود رتبه جستجوی شما در Expedia است. این باعث افزایش درآمد شما و جذب مهمانان بیشتر می شود. Preno، یک موتور رزرو مبتنی بر ابر، کاربر پسند است و به شما کمک می کند بازدیدکنندگان وب سایت خود را به رزرو مستقیم تبدیل کنید. ادغام آن در وب سایت شما آسان است و دارای برنامه های قیمت گذاری انعطاف پذیری است که مناسب مشاغل کوچک و متوسط ​​است.