Expedian arvostelu

Expedia on online-matkatoimisto, joka tarjoaa edullisia tarjouksia. Sen alusta sisältää lento-, autonvuokraus- ja hotellivaraukset. Se tarjoaa myös pakettilomavaihtoehdon.

Laadukkaat kiinteistökuvat ja kuvaukset voivat auttaa lisäämään konversioita, mutta arviot ja arvostelut ovat todella tärkeitä matkailijoille. Sinun tulee vastata arvosteluihin nopeasti, jotta vieraasi tietävät, että olet sitoutunut niihin.

Sitä on helppo käyttää kenen tahansa

Expedian hakutyökalujen mukavuus on yksi sen houkuttelevimmista ominaisuuksista. Käyttäjät voivat etsiä hotelleja, lentoja ja vuokra-autoja samanaikaisesti sekä lomapaketteja. Se tarjoaa valikoiman suodattimia, jotka auttavat käyttäjiä rajaamaan vaihtoehtoja ja löytämään tarpeitaan vastaavan. Yrityksen lentotarjoukset sisältävät esimerkiksi ”Parhaan hinnan takuun” ja erittelyn maksuista, jotta matkustajat voivat vertailla lentokustannuksia löytääkseen edullisimman reitin.

Kätevien hakutyökalujen lisäksi Expedian verkkosivusto tarjoaa vieraille useita lisäetuja, kuten eksklusiivisia etuja ja päivityksiä jäsentasosta riippuen. Sivusto tarjoaa myös laajan valikoiman alennuksia ja matkaoppaita. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet ongelmista yrityksen asiakaspalvelussa. He ovat maininneet kaiken virhehintojen menettämisestä tuntien puhelimessa ilman ratkaisua.

Expedian kyky tarjota tarkistettuja arvosteluja hotelleista ja muista majoituspaikoista on yksi sen suurimmista eduista. Nämä arvostelut ovat tärkeitä hotellinpitäjille, koska ne voivat auttaa asiakkaita päättämään, varaavatko he huoneen. Lisäksi ne voivat myös vaikuttaa Googlen hakutuloksiin kiinteistöstä.

Vahvistetut arvostelut voivat hyödyttää hotelleja myös muilla tavoilla. He voivat esimerkiksi lisätä näkyvyyttään sosiaalisessa mediassa. Tuoreen tutkimuksen mukaan 86 % lukee verkossa arvosteluja ennen ostoksen tekemistä. Nämä tiedot osoittavat, että ihmiset ovat valmiita maksamaan enemmän palveluun tai tuotteeseen, kun he lukevat positiivisia arvosteluja.

Expedia on loistava paikka saada arvosteluja hotelleista. Kannusta vieraitasi jättämään heidät. Tämä voidaan tehdä näyttämällä tarkistuslinkki sisäänkirjautumislomakkeissasi tai esittämällä niille tarkistuskortti kassalla. Ihannetapauksessa kortissa pitäisi olla yhteystietosi ja muistutus tarkistaa sinut Expediassa.

Vastaaminen negatiivisiin arvosteluihin nopeasti on toinen tapa parantaa hotellisi arvosanaa Expediassa. On normaalia saada muutamia negatiivisia kommentteja, mutta on tärkeää vastata ammattimaisesti ja osoittaa, että arvostat vieraiden palautetta. Hyvin muotoiltu vastaus rohkaisee vieraitasi palaamaan ja arvioimaan sinua edelleen Expediassa.

Se on luotettava

Expedia on maailman suosituin matkailusivusto. Se tarjoaa erilaisia ​​palveluita, mukaan lukien lento- ja hotellivaraukset, autonvuokraukset, lomapaketit sekä lentovakuutuksen. Se on ollut toiminnassa pitkään ja on saanut monien matkailijoiden luottamuksen. Sitä on kuitenkin aiemmin syytetty painemyyntitekniikoiden käyttämisestä. Tämän seurauksena jotkut käyttäjät ovat menettäneet luottamuksensa yhtiöön.

Asiakkaiden arvostelut ovat paras tapa määrittää, voidaanko Expediaan luottaa. Sekä palveluntarjoajat että sivusto kokonaisuudessaan hyötyvät näistä arvosteluista. He voivat auttaa sinua päättämään, varaatko yritykseltä vai et. Nämä arvostelut voivat auttaa sinua tekemään parempia päätöksiä matkasi aikana.

Yksi Expedian tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky näyttää lentojen, hotellien ja vuokra-autojen hinnat siten, että matkustajien on helppo vertailla hintoja. Näin saat parhaan hinnan matkastasi ja vältyt piilomaksujen huijauksilta. Expedia tarjoaa myös 24 tunnin ilmaisen peruutusajan kaikille lennoille. Tämä on loistava ominaisuus ihmisille, jotka ovat hermostuneita lentämisestä tai joutuvat kiertämään rajoitettuja lentoaikatauluja.

Expedian kattavat hakutulokset ovat toinen ominaisuus, joka erottaa sen muista online-matkatoimistoista. Expedia näyttää useiden lentoyhtiöiden ja hotelliketjujen hinnat antaakseen asiakkaille täydellisen kuvan käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Esimerkiksi Expedia näyttää Unitedin ja American Airlinesin hinnat vierekkäin, jos etsit lentoa New Yorkista. Tämä voi säästää paljon aikaa poistamalla tarpeettomat vaihtoehdot.

Expedian henkilökunta tarkistaa Expedian arvostelut, toisin kuin muut arvostelusivustot, joilla kuka tahansa voi lähettää arvostelun. Tämä varmistaa, että arvostelut ovat todellisten vieraiden kirjoittamia, ja se antaa tarkemman kuvauksen hotellikokemuksesta. Tämä on tärkeää hotelleille, jotka haluavat lisätä uskottavuuttaan ja houkutella uusia asiakkaita.

Vaikka Expedia on luotettava matkavaraussivusto, on vielä joitakin ongelmia, jotka on ratkaistava. Jotkut käyttäjät ovat valittaneet läpinäkyvyyden puutteesta ja vaikeasta peruutus- tai muutosprosessista. Toiset ovat valittaneet asiakastuen vastausten viivästymisestä.

Se on edullinen

Expedia on keskitetty palvelupiste kaikkiin matkatarpeisiisi. Se tarjoaa ylellisiä hotellivarauksia, eksoottisia autonvuokrauksia ja jopa risteilyjä kohtuuhintaan. Sen avulla voit myös vertailla edullisien hotellien ja lentojen hintoja. Sivusto on helppokäyttöinen ja sisältää sovelluksen mobiililaitteille. Se on loistava valinta kaikentyyppisille matkailijoille liikemiehistä lomalla oleviin perheisiin.

Matkustaminen on kallista. Kaikki, mikä voi auttaa matkustajia säästämään rahaa matkallaan, on hieno asia. Expedian lentohintatakuu on yksi tapa säästää rahaa. Se lupaa hyvittää havaitsemasi lippujen hintojen erot, jos ne ovat alhaisemmat. Expedian lomapakettitarjoukset tarjoavat alennuksia ja etuja, kun ostat useita matkatuotteita.

Expedia ei ole vailla huonoja puolia. Esimerkiksi sivuston asiakaspalvelu voi olla epäjohdonmukaista ja turhauttavaa. Tämä pätee erityisesti, jos sinulla on ongelmia varauksen tai lennon kanssa. Lisäksi Expedia ei ole yhtä joustava kuin lentoyhtiöt lentojen muuttamisessa tai peruuttamisessa. Usein siitä peritään maksu.

Expedia ei tarjoa vain halpoja varausvaihtoehtoja, vaan myös erilaisia ​​matkapalveluita, mukaan lukien ilmaiset päivitykset ja palkkio-ohjelmat usein matkustaville. Se tarjoaa myös matkaluottokortin, jolla voi ansaita kanta-asiakaspisteitä lentoyhtiöiden ja muiden kumppaneiden kanssa. Tämä voi tuoda merkittäviä säästöjä ajan myötä.

Expedia tarjoaa laajan valikoiman hotelleja ja lomakohteita, ja sen tietokannassa on tuhansia sijainteja. Yritys tarjoaa myös luettelon mukavuuksista jokaiselle kiinteistölle. Lisäksi verkkosivustolla voit lukea vahvistettuja asiakasarvosteluja ja katsella korkearesoluutioisia valokuvia ennen varauksen tekemistä. Jos olet huolissasi negatiivisen arvostelun lukemisesta, voit yrittää kiistauttaa arvostelun täyttämällä Expedian verkkosivustolla olevan lomakkeen. Jos et saa vastausta kohtuullisessa ajassa, voit ottaa yhteyttä suoraan sivuston ylläpitäjään. Huomaa kuitenkin, että Expedialla voi kestää kauemmin kuin muilla online-matkatoimistoilla vastatakseen riita-asioihin.

Se on kätevä

Expedian avulla matkustajat voivat varata kaikkea lennoista, hotelleista, vuokra-ajoneuvoista, risteilyistä ja lomapaketeista yhdestä paikasta. Expedia tarjoaa lentolipuille takuun, että se hyvittää erotuksen, jos muualta löytyy parempi hinta. Se tarjoaa myös hinnanseurantaominaisuuden, joka lähettää sinulle ilmoituksia, kun hinnat laskevat, jotta voit tehdä varauksen oikeaan aikaan. Tämä on loistava vaihtoehto niille, jotka eivät halua maksaa täyttä hintaa.

Expedian käyttäjäystävällinen prosessi ja käyttömukavuus ovat kaksi sen suurinta myyntivalttia. Alustalla on joitain haittoja, kuten mahdollisuus kaksinkertaisiin peruutusmaksuihin. Expedian avulla palveluntarjoajat, lentoyhtiöitä lukuun ottamatta, voivat määrittää omat peruutuskäytäntönsä. Ne voivat olla tiukempia kuin lentoyhtiön. Tämä voi aiheuttaa hämmennystä matkustajien keskuudessa, jotka eivät ole tietoisia näistä rajoituksista, ja voi johtaa korkeampiin peruutusmaksuihin.

Expedia tarjoaa joitain etuja, kuten alennuksia viime hetkellä varatuista lennoista, mutta voi olla vaikeaa löytää tarpeisiisi ja mieltymyksiisi parhaiten sopivaa tarjousta. Lisäksi Expedian asiakastukea on kritisoitu pitkistä odotusajoista ja tehottomasta vianetsinnästä. Joissakin tapauksissa asiakkaita sekoitetaan Expedian ja lentoyhtiön välillä yrittäessään ratkaista ongelmia.

Arvosteluvastausgeneraattorin käyttäminen voi auttaa sinua säästämään aikaa ja rahaa automatisoimalla vastauksesi arvosteluihin. Se auttaa myös sinua kirjoittamaan hyvin muotoiltuja vastauksia, jotka tuovat esiin kiinteistösi myönteisiä puolia. Monet matkustajat haluavat muutakin kuin nopean vastauksen; he haluavat hotellin tai talon omistajan välittävän heistä.

Voit rohkaista vieraita jättämään arvosteluja joko asettamalla kyltin heidän huoneeseensa tai kutsumalla heidät sähköpostitse. Sinun tulee kiittää heitä palautteestaan ​​ja kutsua heidät takaisin varaamaan. Se on loistava tapa parantaa online-mainettasi ja parantaa hakusi sijoitusta Expediassa. Tämä lisää tulojasi ja houkuttelee enemmän vieraita. Preno, pilvipohjainen varauskone, on käyttäjäystävällinen ja auttaa sinua muuttamaan sivustosi vierailijat suoriksi varauksiksi. Se on helppo integroida verkkosivustoosi, ja siinä on joustavat hinnoittelusuunnitelmat, jotka sopivat pienille ja keskisuurille yrityksille.