Revisión de Expedia

Expedia é unha axencia de viaxes en liña que ofrece ofertas baratas. A súa plataforma inclúe voos, aluguer de vehículos e reservas de hoteis. Tamén ofrece unha opción de vacacións combinadas.

As fotos e as descricións de propiedade de alta calidade poden axudar a xerar conversións, pero as valoracións e as recensións son o que realmente importan aos viaxeiros. Debes responder ás recensións de inmediato para que os teus hóspedes saiban que estás comprometido con elas.

É fácil de usar para calquera

A comodidade das ferramentas de busca de Expedia é unha das súas funcións máis atractivas. Os usuarios poden buscar hoteis, voos e aluguer de vehículos ao mesmo tempo, así como paquetes vacacionais. Ofrece unha serie de filtros que axudan aos usuarios a restrinxir as súas opcións e atopar unha coincidencia coas súas necesidades. As ofertas de voos da compañía, por exemplo, inclúen unha "Garantía de mellor prezo" e un desglose das tarifas para que os viaxeiros poidan comparar os custos dos voos para atopar a ruta máis económica.

Ademais de ofrecer ferramentas de busca convenientes, o sitio web de Expedia ofrece unha serie de vantaxes adicionais para os hóspedes, incluíndo vantaxes exclusivas e melloras en función dos niveis de adhesión. O sitio tamén ofrece unha ampla gama de descontos e guías de viaxe. Non obstante, algúns usuarios informaron de problemas co servizo de atención ao cliente da empresa. Citaron todo, desde perder tarifas por erro ata pasar horas no teléfono sen resolución.

A capacidade de Expedia para ofrecer comentarios verificados de hoteis e outros aloxamentos é unha das súas maiores vantaxes. Estas críticas son cruciais para os hostaleiros, xa que poden axudar aos clientes a decidir se reservan unha habitación. Ademais, tamén poden influír nos resultados de busca de Google para unha propiedade.

Os comentarios verificados tamén poden beneficiar aos hoteis doutros xeitos. Por exemplo, poden aumentar a súa visibilidade nas plataformas de redes sociais. Investigacións recentes descubriron que o 86% leu comentarios en liña antes de facer unha compra. Estes datos mostran que a xente está disposta a gastar máis nun servizo ou produto cando len críticas positivas.

Expedia é un gran lugar para obter comentarios sobre hoteis. Anima aos teus convidados a deixalos. Isto pódese facer mostrando a ligazón de revisión nos seus formularios de facturación ou presentándolles unha tarxeta de revisión durante a compra. O ideal é que a tarxeta conteña os teus datos de contacto e un recordatorio para revisarte en Expedia.

Responder rapidamente ás críticas negativas é outra forma de mellorar a valoración do teu hotel en Expedia. É normal recibir algúns comentarios negativos, pero é importante responder dun xeito profesional e demostrar que valoras os comentarios dos teus hóspedes. Unha resposta ben elaborada animará aos teus hóspedes a volver e seguir valorándote en Expedia.

É fiable

Expedia é o sitio web de viaxes máis popular do mundo. Ofrece unha variedade de servizos, incluíndo reservas de voos e hoteis, aluguer de vehículos, paquetes vacacionais e seguro de voo. Leva moito tempo no negocio e gañou a confianza de moitos viaxeiros. Non obstante, foi acusado de usar técnicas de venda por presión no pasado. Isto fixo que algúns usuarios perdan a súa confianza na empresa.

As opinións dos clientes son a mellor forma de determinar se se pode confiar en Expedia. Tanto os provedores de servizos como o sitio en conxunto benefician destas revisións. Poden axudarche a decidir se reservar coa empresa ou non. Estes comentarios poden axudarche a tomar mellores decisións durante a túa viaxe.

Unha das características máis importantes de Expedia é a súa capacidade de mostrar os prezos de voos, hoteis e coches de aluguer dun xeito que facilita aos viaxeiros comparar as tarifas. Isto permítelle obter o mellor prezo na súa viaxe e evitar ser estafado polas tarifas ocultas. Expedia tamén ofrece un período de cancelación gratuíto de 24 horas en todos os voos. Esta é unha excelente función para as persoas que están nerviosas por voar ou teñen que traballar con horarios limitados de voos.

Os resultados de busca exhaustivos de Expedia son outra característica que a fai destacar doutras axencias de viaxes en liña. Expedia mostra os prezos de varias compañías aéreas e cadeas de hoteis para ofrecer aos clientes unha imaxe completa das opcións dispoñibles. Expedia, por exemplo, mostrará os prezos de United e American Airlines un xunto ao outro se estás a buscar un voo desde Nova York. Isto pode aforrar moito tempo eliminando as opcións innecesarias.

As opinións de Expedia son verificadas polo seu persoal, a diferenza doutros sitios de comentarios que permiten que calquera persoa publique unha recensión. Isto garante que as críticas sexan escritas por hóspedes reais e ofrece unha representación máis precisa da experiencia dun hotel. Isto é importante para os hoteis que queren aumentar a súa credibilidade e atraer novos clientes.

Aínda que Expedia é un sitio web de reservas de viaxes de confianza, aínda hai algúns problemas que hai que resolver. Algúns usuarios queixáronse dunha falta de transparencia e dun difícil proceso de cancelación ou cambio. Outros queixáronse dun atraso nas respostas de atención ao cliente.

É asequible

Expedia é o teu servizo único para todas as túas necesidades de viaxe. Ofrece reservas de hoteis de luxo, aluguer de vehículos exóticos e mesmo cruceiros a prezos accesibles. Tamén che permite comparar prezos en hoteis e voos económicos. O sitio web é fácil de usar e ten unha aplicación para dispositivos móbiles. É unha excelente opción para todo tipo de viaxeiros, desde empresarios ata familias de vacacións.

Viaxar é caro. Calquera cousa que poida axudar aos viaxeiros a aforrar diñeiro na súa viaxe é unha gran cousa. A garantía de prezos dos voos de Expedia é unha forma de aforrar cartos. Promete reembolsar calquera diferenza nos prezos das entradas que atopes se son máis baixas. As ofertas de paquetes vacacionais de Expedia ofrecen descontos e vantaxes cando compras varios artigos de viaxe.

Expedia non está exenta de desvantaxes. Por exemplo, o servizo de atención ao cliente do sitio pode ser inconsistente e frustrante. Isto é especialmente certo se tes un problema coa túa reserva ou voo. Ademais, Expedia non é tan flexible como as compañías aéreas á hora de cambiar ou cancelar voos. Moitas veces cobra unha taxa por facelo.

Expedia non só ofrece opcións de reserva baratas, senón tamén unha variedade de servizos de viaxes, incluíndo actualizacións gratuítas e programas de recompensas para viaxeiros frecuentes. Tamén ofrece unha tarxeta de crédito de viaxe, que pode gañar puntos de fidelidade con programas de compañías aéreas e outros socios. Isto pode sumar un aforro significativo ao longo do tempo.

Expedia ofrece unha gran selección de hoteis e resorts, con miles de localizacións dispoñibles na súa base de datos. A empresa tamén ofrece unha lista de comodidades para cada propiedade. Ademais, o sitio web permíteche ler comentarios verificados dos hóspedes e ver fotos en alta resolución antes de facer unha reserva. Se che preocupa ler unha crítica negativa, podes tentar impugnala enchendo un formulario no sitio web de Expedia. Se non recibe unha resposta nun prazo razoable, pode contactar directamente co administrador do sitio web. Non obstante, ten en conta que Expedia pode tardar máis que outras compañías de viaxes en liña en responder ás disputas.

É conveniente

Expedia permite aos viaxeiros reservar todo, desde voos, hoteis, vehículos de aluguer, cruceiros e paquetes vacacionais nun só lugar. Expedia ofrece unha garantía nas tarifas aéreas de que reembolsará calquera diferenza se se atopa un prezo mellor noutro lugar. Tamén ofrece unha función de seguimento de prezos que che envía notificacións cando os prezos baixan, para que poidas reservar no momento adecuado. Esta é unha excelente opción para aqueles que non queren pagar o prezo total.

O proceso fácil de usar e a comodidade de Expedia son dous dos seus principais puntos de venda. A plataforma ten algunhas desvantaxes, como a posibilidade de dobres taxas de cancelación. Expedia permite que os provedores de servizos, excepto as compañías aéreas, establezan as súas propias políticas de cancelación. Estes poden ser máis estritos que os da compañía aérea. Isto pode provocar confusión entre os viaxeiros que non son conscientes destas limitacións e pode producir taxas de cancelación máis altas.

Expedia ofrece algunhas vantaxes, como descontos en voos reservados de última hora, pero pode ser difícil atopar a mellor oferta para as túas necesidades e preferencias. Ademais, o servizo de atención ao cliente de Expedia foi criticado polos longos tempos de espera e a resolución de problemas ineficaces. Nalgúns casos, os clientes barallan entre Expedia e a compañía aérea cando intentan resolver problemas.

Usar un xerador de respostas de recensións pode axudarche a aforrar tempo e diñeiro ao automatizar as túas respostas ás recensións. Tamén che axuda a escribir respostas ben elaboradas que resalten os aspectos positivos da túa propiedade. Moitos viaxeiros queren algo máis que unha resposta rápida; queren que o dono do hotel ou da casa se preocupe por eles.

Podes animar aos hóspedes a deixar comentarios poñendo un letreiro na súa habitación ou convidándoos por correo electrónico. Deberías agradecerlles os seus comentarios e invitalos de novo a reservar. É unha boa forma de aumentar a túa reputación en liña e mellorar a túa clasificación de busca en Expedia. Isto aumentará os teus ingresos e atraerá máis hóspedes. Preno, un motor de reservas baseado na nube, é fácil de usar e axúdache a converter os visitantes do teu sitio web en reservas directas. É fácil de integrar no teu sitio web e ten plans de prezos flexibles para adaptarse ás pequenas e medianas empresas.