Expedia Review

Expedia este o agenție de turism online care oferă oferte ieftine. Platforma sa include zboruri, închirieri de mașini și rezervări la hotel. De asemenea, oferă o opțiune de pachet de vacanță.

Fotografiile și descrierile de înaltă calitate ale proprietăților pot ajuta la generarea de conversii, dar evaluările și recenziile sunt ceea ce contează cu adevărat pentru călători. Ar trebui să răspundeți prompt la recenzii, astfel încât oaspeții dvs. să știe că sunteți dedicat acestora.

Este ușor de folosit pentru oricine

Comoditatea instrumentelor de căutare ale Expedia este una dintre cele mai atractive caracteristici ale sale. Utilizatorii pot căuta hoteluri, zboruri și închirieri de mașini în același timp, precum și pachete de vacanță. Oferă o gamă de filtre care îi ajută pe utilizatori să își restrângă opțiunile și să găsească o potrivire pentru nevoile lor. Ofertele de zboruri ale companiei, de exemplu, includ „Garanția celui mai bun preț” și o defalcare a taxelor, astfel încât călătorii să poată compara costurile zborurilor pentru a găsi ruta cea mai accesibilă.

Pe lângă faptul că oferă instrumente de căutare convenabile, site-ul Expedia oferă o serie de beneficii suplimentare pentru oaspeți, inclusiv avantaje exclusive și upgrade-uri în funcție de nivelul de membru. Site-ul oferă, de asemenea, o gamă largă de reduceri și ghiduri de călătorie. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat probleme cu serviciul clienți al companiei. Ei au citat totul, de la ratarea tarifelor greșite până la petrecerea orelor la telefon fără nicio rezoluție.

Capacitatea Expedia de a oferi recenzii verificate despre hoteluri și alte locuri de cazare este unul dintre cele mai mari avantaje ale sale. Aceste recenzii sunt cruciale pentru hotelieri, deoarece pot ajuta clienții să decidă dacă își rezervă o cameră. În plus, ele pot influența și rezultatele căutării Google pentru o proprietate.

Recenziile verificate pot beneficia și hotelurilor în alte moduri. De exemplu, își pot crește vizibilitatea pe platformele de social media. Cercetări recente au descoperit că 86% citesc recenzii online înainte de a face o achiziție. Aceste date arată că oamenii sunt dispuși să cheltuiască mai mult pentru un serviciu sau produs atunci când citesc recenzii pozitive.

Expedia este un loc minunat pentru a obține recenzii pentru hoteluri. Încurajează-ți oaspeții să-i părăsească. Acest lucru se poate face prin afișarea linkului de recenzie pe formularele de check-in sau prin prezentarea acestora cu un Card de revizuire în timpul plății. În mod ideal, cardul ar trebui să conțină datele dvs. de contact și un memento pentru a vă evalua pe Expedia.

Răspunsul prompt la recenziile negative este o altă modalitate de a îmbunătăți ratingul hotelului tău pe Expedia. Este normal să primești câteva comentarii negative, dar este important să răspunzi într-un mod profesionist și să arăți că prețuiești feedback-ul oaspeților tăi. Un răspuns bine elaborat îi va încuraja pe oaspeții să revină și să continue să vă evalueze pe Expedia.

Este de încredere

Expedia este cel mai popular site de călătorie din lume. Oferă o varietate de servicii, inclusiv rezervări de zboruri și hoteluri, închirieri de mașini, pachete de vacanță, precum și asigurare de zbor. Este în afaceri de mult timp și a câștigat încredere în rândul multor călători. Cu toate acestea, a fost acuzat că folosește tehnici de vânzare sub presiune în trecut. Acest lucru a făcut ca unii utilizatori să-și piardă încrederea în companie.

Recenziile clienților sunt cea mai bună modalitate de a determina dacă Expedia poate fi de încredere. Atât furnizorii de servicii, cât și site-ul în ansamblu beneficiază de aceste recenzii. Ele vă pot ajuta să decideți dacă rezervați la companie sau nu. Aceste recenzii vă pot ajuta să luați decizii mai bune în timpul călătoriei.

Una dintre cele mai importante caracteristici ale Expedia este capacitatea sa de a afișa prețurile pentru zboruri, hoteluri și mașini de închiriat într-un mod care facilitează pentru călători să compare prețurile. Acest lucru vă permite să obțineți cel mai bun preț pentru călătoria dvs. și să evitați să fiți înșelat de taxele ascunse. Expedia oferă, de asemenea, o perioadă de anulare gratuită de 24 de ore pentru toate zborurile. Aceasta este o caracteristică excelentă pentru persoanele care sunt nervoase în legătură cu zborul sau trebuie să lucreze în jurul programelor de zbor limitate.

Rezultatele de căutare cuprinzătoare ale Expedia sunt o altă caracteristică care o face să iasă în evidență față de alte agenții de turism online. Expedia afișează prețuri de la mai multe companii aeriene și lanțuri hoteliere pentru a oferi clienților o imagine completă a opțiunilor disponibile. Expedia, de exemplu, va afișa prețurile United și American Airlines una lângă alta dacă sunteți în căutarea unui zbor din New York. Acest lucru poate economisi mult timp prin eliminarea opțiunilor inutile.

Recenziile Expedia sunt verificate de personalul său, spre deosebire de alte site-uri de recenzii care permit oricui să posteze o recenzie. Acest lucru asigură că recenziile sunt scrise de oaspeți reali și oferă o reprezentare mai exactă a experienței unui hotel. Acest lucru este important pentru hotelurile care doresc să-și crească credibilitatea și să atragă noi clienți.

Deși Expedia este un site de rezervări de călătorie de încredere, există încă unele probleme care trebuie rezolvate. Unii utilizatori s-au plâns de lipsa de transparență și de un proces dificil de anulare sau schimbare. Alții s-au plâns de o întârziere a răspunsurilor de asistență pentru clienți.

Este accesibil

Expedia este ghișeul tău unic pentru toate nevoile tale de călătorie. Oferă rezervări la hoteluri de lux, închirieri de mașini exotice și chiar croaziere la prețuri accesibile. De asemenea, vă permite să comparați prețurile la hoteluri și zboruri ieftine. Site-ul este ușor de utilizat și are o aplicație pentru dispozitive mobile. Este o alegere excelentă pentru toate tipurile de călători, de la oameni de afaceri până la familii în vacanță.

Călătoria este scumpă. Orice lucru care poate ajuta călătorii să economisească bani în călătoria lor este un lucru grozav. Garanția Expedia a prețurilor zborurilor este o modalitate de a economisi bani. Promite să ramburseze orice diferență de prețuri a biletelor pe care o găsiți dacă acestea sunt mai mici. Ofertele de pachete de vacanță Expedia oferă reduceri și avantaje atunci când achiziționați mai multe articole de călătorie.

Expedia nu este lipsită de dezavantaje. De exemplu, serviciul pentru clienți al site-ului poate fi inconsecvent și frustrant. Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți o problemă cu rezervarea sau zborul dvs. Mai mult, Expedia nu este la fel de flexibil ca companiile aeriene atunci când vine vorba de schimbarea sau anularea zborurilor. Adesea, percepe o taxă pentru a face acest lucru.

Expedia nu oferă doar opțiuni de rezervare ieftine, ci și o varietate de servicii de călătorie, inclusiv upgrade-uri gratuite și programe de recompense pentru călătorii frecventi. De asemenea, oferă un card de credit de călătorie, care vă poate câștiga puncte de fidelitate cu programele companiilor aeriene și alți parteneri. Acest lucru poate aduce economii semnificative în timp.

Expedia oferă o selecție largă de hoteluri și stațiuni, cu mii de locații disponibile în baza sa de date. Compania oferă, de asemenea, o listă de facilități pentru fiecare proprietate. În plus, site-ul web vă permite să citiți recenziile verificate ale oaspeților și să vizualizați fotografii de înaltă rezoluție înainte de a face o rezervare. Dacă vă îngrijorează citirea unei recenzii negative, puteți încerca să contestați recenzia completând un formular de pe site-ul web Expedia. Dacă nu primiți un răspuns într-un interval de timp rezonabil, puteți contacta direct administratorul site-ului. Cu toate acestea, rețineți că Expedia poate dura mai mult decât alte companii de turism online pentru a răspunde litigiilor.

Este convenabil

Expedia permite călătorilor să rezerve totul, de la zboruri, hoteluri, vehicule închiriate, croaziere și pachete de vacanță într-un singur loc. Expedia oferă o garanție pentru tarifele aeriene că va rambursa orice diferență dacă se găsește un preț mai bun în altă parte. De asemenea, oferă o funcție de urmărire a prețurilor care vă trimite notificări atunci când prețurile scad, astfel încât să puteți rezerva la momentul potrivit. Aceasta este o opțiune excelentă pentru cei care nu doresc să plătească prețul întreg.

Procesul ușor de utilizat și comoditatea Expedia sunt două dintre cele mai mari puncte de vânzare. Platforma are unele dezavantaje, cum ar fi posibilitatea unor taxe de anulare duble. Expedia permite furnizorilor de servicii, cu excepția companiilor aeriene, să își stabilească propriile politici de anulare. Acestea pot fi mai stricte decât cele ale companiei aeriene. Acest lucru poate duce la confuzie în rândul călătorilor care nu sunt conștienți de aceste limitări și poate duce la taxe de anulare mai mari.

Expedia oferă câteva avantaje, cum ar fi reduceri la zborurile rezervate în ultimul moment, dar poate fi dificil să găsești cea mai bună ofertă pentru nevoile și preferințele tale. În plus, asistența pentru clienți de la Expedia a fost criticată pentru timpii lungi de așteptare și depanarea ineficientă. În unele cazuri, clienții sunt amestecați între Expedia și compania aeriană atunci când încearcă să rezolve problemele.

Utilizarea unui generator de răspunsuri la recenzii vă poate ajuta să economisiți timp și bani prin automatizarea răspunsurilor la recenzii. De asemenea, vă ajută să scrieți răspunsuri bine elaborate care evidențiază aspectele pozitive ale proprietății dvs. Mulți călători doresc mai mult decât un răspuns rapid; vor ca proprietarul hotelului sau casei să-i pese de ei.

Puteți încuraja oaspeții să lase recenzii fie punând un semn în camera lor, fie invitându-i prin e-mail. Ar trebui să le mulțumiți pentru feedback-ul lor și să-i invitați înapoi la rezervare. Este o modalitate excelentă de a-ți crește reputația online și de a-ți îmbunătăți clasarea în căutarea pe Expedia. Acest lucru vă va crește veniturile și va atrage mai mulți oaspeți. Preno, un motor de rezervare bazat pe cloud, este ușor de utilizat și vă ajută să convertiți vizitatorii site-ului dvs. în rezervări directe. Este ușor de integrat în site-ul dvs. web și are planuri de prețuri flexibile pentru a se potrivi întreprinderilor mici și mijlocii.