Expedia İncelemesi

Expedia, ucuz fırsatlar sunan çevrimiçi bir seyahat acentesidir. Platformu uçuş, araç kiralama ve otel rezervasyonlarını içerir. Ayrıca paket tatil seçeneği de sunuyor.

Yüksek kaliteli tesis fotoğrafları ve açıklamaları dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir, ancak gezginler için asıl önemli olan derecelendirmeler ve yorumlardır. Misafirlerinizin onlara bağlı olduğunuzu bilmeleri için yorumlara hemen yanıt vermelisiniz.

Herkesin kullanması kolaydır

Expedia'nın arama araçlarının rahatlığı, en çekici özelliklerinden biridir. Kullanıcılar aynı anda otel, uçuş ve araç kiralama hizmetlerinin yanı sıra tatil paketlerini de arayabiliyor. Kullanıcıların seçeneklerini daraltmasına ve ihtiyaçlarına uygun bir eşleşme bulmasına yardımcı olan bir dizi filtre sunar. Örneğin şirketin uçuş teklifleri arasında “En İyi Fiyat Garantisi” ve ücret dökümü yer alıyor; böylece yolcular en uygun rotayı bulmak için uçuş maliyetlerini karşılaştırabiliyor.

Expedia'nın web sitesi, kullanışlı arama araçları sunmanın yanı sıra, konuklara, üyelik seviyelerine bağlı olarak özel ayrıcalıklar ve yükseltmeler de dahil olmak üzere bir dizi ekstra avantaj sunmaktadır. Site ayrıca çok çeşitli indirimler ve seyahat rehberleri de sunmaktadır. Ancak bazı kullanıcılar şirketin müşteri hizmetleriyle ilgili sorun yaşadıklarını bildirdi. Hatalı ücretleri kaçırmaktan, saatlerce telefonda çözüm üretemeden harcamaya kadar her şeyi dile getirdiler.

Expedia'nın oteller ve diğer konaklama yerleri hakkında doğrulanmış incelemeler sunabilmesi en büyük avantajlarından biridir. Bu değerlendirmeler otelciler için çok önemlidir çünkü müşterilerin oda rezervasyonu yapıp yapmama konusunda karar vermelerine yardımcı olabilirler. Ayrıca bir mülk için Google'ın arama sonuçlarını da etkileyebilirler.

Doğrulanmış değerlendirmeler otellere başka şekillerde de fayda sağlayabilir. Örneğin sosyal medya platformlarındaki görünürlüklerini artırabilirler. Son araştırmalar, tüketicilerin %86'sının satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi yorumları okuduğunu ortaya çıkardı. Bu veriler, insanların olumlu yorumları okuduklarında bir hizmet veya ürüne daha fazla harcama yapmaya istekli olduklarını gösteriyor.

Expedia, otellerle ilgili yorum almak için harika bir yerdir. Misafirlerinizi onlardan ayrılmaya teşvik edin. Bu, check-in formlarınızda inceleme bağlantısını görüntüleyerek veya ödeme sırasında onlara bir İnceleme Kartı sunarak yapılabilir. İdeal olarak kartın iletişim bilgilerinizi ve sizi Expedia'da incelemesi için bir hatırlatıcıyı içermesi gerekir.

Olumsuz yorumlara anında yanıt vermek, otelinizin Expedia'daki puanını yükseltmenin başka bir yoludur. Birkaç olumsuz yorum almak normaldir ancak profesyonel bir şekilde yanıt vermeniz ve konuklarınızın geri bildirimlerine değer verdiğinizi göstermeniz önemlidir. İyi hazırlanmış bir yanıt, konuklarınızın tekrar gelip size Expedia'da puan vermeye devam etmelerini teşvik edecektir.

güvenilir

Expedia dünyanın en popüler seyahat sitesidir. Uçuş ve otel rezervasyonları, araç kiralama, tatil paketleri ve uçuş sigortası dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunmaktadır. Uzun süredir faaliyet gösteriyor ve birçok gezginin güvenini kazandı. Ancak geçmişte baskıcı satış teknikleri kullanmakla suçlanmıştı. Bu durum bazı kullanıcıların şirkete olan güvenini kaybetmesine neden oldu.

Müşteri yorumları, Expedia'ya güvenilip güvenilemeyeceğini belirlemenin en iyi yoludur. Hem hizmet sağlayıcılar hem de site bir bütün olarak bu incelemelerden yararlanmaktadır. Şirkette rezervasyon yapıp yapmayacağınıza karar vermenize yardımcı olabilirler. Bu incelemeler seyahatiniz sırasında daha iyi kararlar vermenize yardımcı olabilir.

Expedia'nın en önemli özelliklerinden biri, uçuş, otel ve kiralık araba fiyatlarını, gezginlerin fiyatları karşılaştırmasını kolaylaştıracak şekilde görüntüleme yeteneğidir. Bu, seyahatinizde en iyi fiyatı almanızı ve gizli ücretlerle dolandırılmanızı önlemenizi sağlar. Expedia ayrıca tüm uçuşlarda 24 saatlik ücretsiz iptal süresi sunuyor. Bu, uçma konusunda gergin olan veya sınırlı uçuş programlarında çalışmak zorunda olan kişiler için harika bir özelliktir.

Expedia'nın kapsamlı arama sonuçları, onu diğer çevrimiçi seyahat acentelerinden ayıran bir diğer özelliktir. Expedia, müşterilere mevcut seçeneklerin tam bir resmini sunmak için çeşitli havayolu şirketlerinin ve otel zincirlerinin fiyatlarını görüntüler. Örneğin Expedia, New York'tan bir uçuş arıyorsanız United ve American Airlines fiyatlarını yan yana gösterecektir. Bu, gereksiz seçenekleri ortadan kaldırarak çok zaman kazandırabilir.

Herkesin yorum yazmasına izin veren diğer yorum sitelerinin aksine, Expedia'nın yorumları personeli tarafından doğrulanır. Bu, değerlendirmelerin gerçek konuklar tarafından yazılmasını sağlar ve otel deneyiminin daha doğru bir şekilde temsil edilmesini sağlar. Bu, güvenilirliğini artırmak ve yeni müşteriler çekmek isteyen oteller için önemlidir.

Expedia güvenilir bir seyahat rezervasyon sitesi olsa da hâlâ çözülmesi gereken bazı sorunlar var. Bazı kullanıcılar şeffaflık eksikliğinden ve iptal veya değişiklik sürecinin zor olmasından şikayetçi oldu. Diğerleri müşteri desteği yanıtlarındaki gecikmeden şikayetçi oldu.

Uygun fiyatlı

Expedia, tüm seyahat ihtiyaçlarınız için tek adresli mağazanızdır. Uygun fiyatlarla lüks otel rezervasyonları, egzotik araba kiralama ve hatta gemi gezileri sunmaktadır. Ayrıca ekonomik otel ve uçuş fiyatlarını karşılaştırmanıza da olanak tanır. Web sitesinin kullanımı kolaydır ve mobil cihazlar için bir uygulamaya sahiptir. İş adamlarından tatil yapan ailelere kadar her türden gezgin için mükemmel bir seçimdir.

Seyahat etmek pahalıdır. Gezginlerin seyahatlerinde tasarruf etmelerine yardımcı olabilecek her şey harika bir şeydir. Expedia'nın uçuş fiyatı garantisi paradan tasarruf etmenin bir yoludur. Bilet fiyatlarındaki farkın daha düşük olması durumunda iade edileceğini vaat ediyor. Expedia Tatil Paketi Fırsatları, birden fazla seyahat ürünü satın aldığınızda indirimler ve avantajlar sunar.

Expedia'nın dezavantajları da yok değil. Örneğin sitenin müşteri hizmetleri tutarsız ve sinir bozucu olabilir. Bu özellikle rezervasyonunuz veya uçuşunuzla ilgili bir sorun yaşıyorsanız geçerlidir. Üstelik Expedia, uçuş değiştirme veya iptal etme konusunda havayolları kadar esnek değil. Çoğu zaman bunu yapmak için bir ücret talep eder.

Expedia yalnızca ucuz rezervasyon seçenekleri sunmakla kalmıyor, aynı zamanda sık seyahat edenlere yönelik ücretsiz yükseltmeler ve ödül programları da dahil olmak üzere çeşitli seyahat hizmetleri de sunuyor. Ayrıca, havayolu programları ve diğer ortaklardan sadakat puanları kazanmanızı sağlayacak bir seyahat kredi kartı da sunmaktadır. Bu, zaman içinde önemli tasarruflar sağlayabilir.

Expedia, veritabanında binlerce konum bulunan çok çeşitli otel ve tatil köyleri sunmaktadır. Şirket ayrıca her mülk için olanakların bir listesini de sağlar. Ayrıca web sitesi, rezervasyon yapmadan önce doğrulanmış konuk yorumlarını okumanıza ve yüksek çözünürlüklü fotoğrafları görüntülemenize olanak tanır. Olumsuz bir yorum okumaktan endişeleniyorsanız Expedia web sitesindeki bir formu doldurarak yoruma itiraz etmeyi deneyebilirsiniz. Makul bir süre içinde yanıt alamazsanız doğrudan web sitesi yöneticisiyle iletişime geçebilirsiniz. Ancak Expedia'nın anlaşmazlıklara yanıt vermesinin diğer çevrimiçi seyahat şirketlerine göre daha uzun sürebileceğini unutmayın.

Bu kullanışlı

Expedia, gezginlerin uçuşlardan, otellere, kiralık araçlara, gemi seyahatlerine ve tatil paketlerine kadar her şeyin rezervasyonunu tek bir yerden yapmasına olanak tanıyor. Expedia, başka bir yerde daha iyi bir fiyat bulunması durumunda herhangi bir farkı iade edeceğine dair uçak bileti garantisi sunuyor. Ayrıca, fiyatlar düştüğünde size bildirim gönderen bir fiyat takip özelliği de sunar, böylece doğru zamanda rezervasyon yapabilirsiniz. Bu, fiyatın tamamını ödemek istemeyenler için harika bir seçenektir.

Expedia'nın kullanıcı dostu süreci ve rahatlığı, en büyük satış noktalarından ikisidir. Platformun çifte iptal ücreti olasılığı gibi bazı dezavantajları vardır. Expedia, havayolları dışındaki hizmet sağlayıcıların kendi iptal politikalarını belirlemesine olanak tanır. Bunlar havayolununkinden daha katı olabilir. Bu, bu sınırlamaların farkında olmayan gezginler arasında kafa karışıklığına neden olabilir ve daha yüksek iptal ücretleri ile sonuçlanabilir.

Expedia, son dakika rezervasyonu yapılan uçuşlarda indirim gibi bazı avantajlar sunuyor ancak ihtiyaçlarınız ve tercihleriniz için en iyi teklifi bulmak zor olabilir. Ayrıca Expedia'nın müşteri desteği, uzun bekleme süreleri ve etkisiz sorun giderme nedeniyle eleştirildi. Bazı durumlarda müşteriler, sorunları çözmeye çalışırken Expedia ile havayolu şirketi arasında gidip geliyor.

Yorum yanıtı oluşturucuyu kullanmak, yorumlara verdiğiniz yanıtları otomatikleştirerek zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca mülkünüzün olumlu yönlerini vurgulayan iyi hazırlanmış yanıtlar yazmanıza da yardımcı olur. Birçok gezgin hızlı bir yanıttan fazlasını ister; otel veya ev sahibinin onlarla ilgilenmesini isterler.

Misafirlerinizi odalarına bir tabela koyarak veya e-posta yoluyla davet ederek yorum bırakmaya teşvik edebilirsiniz. Geri bildirimleri için onlara teşekkür etmeli ve onları tekrar kitaba davet etmelisiniz. Bu, çevrimiçi itibarınızı artırmanın ve Expedia'daki arama sıralamanızı iyileştirmenin harika bir yoludur. Bu, gelirinizi artıracak ve daha fazla misafir çekecektir. Bulut tabanlı bir rezervasyon motoru olan Preno, kullanıcı dostudur ve web sitenize gelen ziyaretçileri doğrudan rezervasyonlara dönüştürmenize yardımcı olur. Web sitenize entegrasyonu kolaydır ve küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun esnek fiyatlandırma planlarına sahiptir.