تقدم شركة Expedia الكثير من العروض الرائعة للفنادق في جميع أنحاء العالم. التحقق منها!
يعد Expedia أحد أشهر مواقع حجز السفر عبر الإنترنت. قوتها تسمح لها بالوصول إلى الأسعار الحصرية التي لا تتوفر في أي مكان آخر. لدى Expedia بعض العيوب.
تعد خصومات التجميع مكونًا رئيسيًا في نموذج إيرادات OTA هذا. كما أنه يشجع على بوليصة تأمين الرحلة. يساعد هذا البيع على تحسين معدلات التحويل على عمليات الشراء العقلانية مثل تذاكر الطيران.
مقارنة الأسعار
هناك عدة طرق للعثور على أفضل عروض الفنادق عبر الإنترنت. ومع ذلك، ليست كل المواقع تقدم نفس الميزات. بعضها لا يشمل جميع الرسوم والضرائب عند عرض الأسعار. وهذا قد يجعل من الصعب مقارنة الأسعار والعثور على أفضل صفقة. إن استخدام موقع سفر يتضمن جميع الرسوم والضرائب سيساعدك على تجنب هذه المفاجآت.
موقع Expedia هو أحد أشهر مواقع حجز الفنادق. تتميز ميزة مقارنة الأسعار في Expedia بسهولة الاستخدام وتمنح المستخدمين فكرة واضحة عما سيدفعونه مقابل إقامتهم. كما يعرض أيضًا جميع الفنادق المتاحة، بما في ذلك وسائل الراحة وأسعارها. بالإضافة إلى ذلك، فهو يتيح للعملاء حجز رحلات الطيران والفنادق وتأجير السيارات في معاملة واحدة. فهو يقدم تأمين الرحلة كخيار، والذي يمكن أن يكون وسيلة رائعة لتوفير المال للمسافرين.
موقع آخر جيد للعثور على عروض الفنادق هو trivago، وهو محرك بحث ميتا يبحث في الإنترنت عن أفضل الأسعار للفنادق. يسرد أسعار الفنادق المختلفة ويسمح لك بمشاهدتها في الرسم البياني. سيؤدي النقر فوق الزر "عرض العروض" إلى نقلك إلى موقع الحجز حيث يمكنك إكمال حجزك. هذه أداة مفيدة، ولكنها قد تكون مربكة، حيث أن السعر المعروض قد لا يمثل دائمًا السعر الأدنى.
بينما يعتقد الكثير من الناس أن الحجز المباشر مع الفندق هو فكرة أفضل، إلا أن هذا ليس صحيحًا بالضرورة. تقدم بعض وكالات السفر عبر الإنترنت خصومات حصرية يمكن أن توفر لك المال. غالبًا ما يكون لديهم حد أدنى لفترة الحجز أو متطلبات الإقامة. يجب عليك أيضًا البحث عن عروض اللحظة الأخيرة وأيام الخصم مثل Expedia Travel Week، وBlack Friday، وCyber Monday.
لا يزال بإمكانك الحصول على عروض رائعة إذا كنت تستخدم موقعًا لمقارنة الأسعار مثل Kayak أو Trivago. ستبحث هذه الأدوات عن أفضل العروض الخاصة بالفنادق وستوضح لك المبلغ الذي ستدفعه مقابل غرفتك، بما في ذلك الضرائب والرسوم الأخرى. كما أنها سهلة الاستخدام، وبعضها يأتي مع خريطة توضح لك مواقع الفنادق.
خيارات الدفع
تقدم Expedia العديد من خيارات الدفع التي يمكن تخصيصها لتناسب خطط سفرك. يمكنك الدفع الآن أو لاحقًا وتقسيم التكلفة بين عدة أشخاص. هذه طريقة رائعة لتوفير المال في رحلات الطيران والفنادق وتأجير السيارات. تتمتع شركة Expedia بخدمة عملاء رائعة وسهلة الاستخدام.
بالنسبة للمسافرين الذين يفضلون حجز فنادقهم وتذكرة الطيران بشكل منفصل، توفر Expedia خيارًا جديدًا للدفع يتيح لك القيام بذلك. احجز الآن وادفع لاحقًا، حيث يتيح لك حجز فندق ثم الدفع على أقساط لمدة ستة أسابيع. يعد هذا الخيار مفيدًا بشكل خاص لأولئك الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف الإجازة على الفور.
تتوفر ميزة "الشراء الآن والدفع لاحقًا" الجديدة على كل من إصدار الهاتف المحمول وسطح المكتب من موقع Expedia الإلكتروني. سيرى العملاء زر "الشراء الآن والدفع لاحقًا" على صفحة الحجز، حيث يمكنهم اختيار المبلغ الذي يريدون دفعه مقدمًا وعدد الدفعات التي يريدون سدادها على مدار ستة أسابيع. الخيار مجاني للاستخدام، ولكن هناك بعض القيود. وهي غير متوفرة في جميع أنواع أماكن الإقامة، ولا يمكن استخدامها لحجز تأجير السيارات أو الرحلات البحرية.
بالإضافة إلى خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا، أضافت Expedia طرقًا جديدة أخرى للمسافرين لحجز رحلاتهم ودفع ثمنها. وتشمل هذه القدرة على تصفية الفندق حسب الأسعار القابلة للاسترداد ومدى التوفر في اللحظة الأخيرة، بالإضافة إلى خيار تأخير الدفع حتى تسجيل الوصول. كما أبرمت الشركة شراكة مع Afterpay لتزويد المسافرين بفرصة حجز إقامات فندقية بشروط تمويل مرنة.
يتوفر خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا لحجوزات الفنادق والطيران من خلال موقع Expedia الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. إنه سهل الاستخدام وآمن ومريح، بدون أي رسوم مخفية أو مفاجآت أخرى. تقبل Expedia أيضًا معظم بطاقات الائتمان الرئيسية وتوفر إمكانية الوصول المبكر إلى العروض الخاصة والعروض الترويجية. إذا كانت لديك بطاقة ائتمان تحمل شعار Expedia، فيمكنك كسب نقاط يمكن استبدالها بالإقامات الفندقية وخدمات السفر الأخرى.
خدمة الزبائن
ممثلو خدمة العملاء لدى Expedia Hotels Deals متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنهم مساعدتك في إجراء تغييرات على خط سير رحلتك أو إلغاء الحجز مجانًا. إذا وجدت سعرًا أقل في مكان آخر، فسوف يقومون برد الفرق. تعد شركة Expedia خيارًا شائعًا لحجز أماكن الإقامة أثناء السفر لأنها تقدم كل شيء في مكان واحد. فهو يوصلك إلى شركات الطيران وسلاسل الفنادق وشركات تأجير السيارات وخطوط الرحلات البحرية. كما أن لديها محرك بحث الطيران الخاص بها، ومراجعات للفنادق، وباقات العطلات.
ومع ذلك، فإن أفضل ميزة لها هي سياسة الإلغاء. ستسمح لك شركة Expedia، على عكس العديد من وكالات السفر الأخرى عبر الإنترنت، بإلغاء الحجز مجانًا خلال 24 ساعة بعد إجراء عملية الشراء الأولية. وهذا أمر مهم، لأنه يسمح لك بحجز رحلة طيران في اللحظة الأخيرة أو تغيير خططك دون الحاجة إلى دفع رسوم. لدى الشركة عدد من الطرق للاتصال بدعم العملاء، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وخط هاتف مخصص.
ميزة أخرى مفيدة لـ Expedia هي قدرتها على مطابقة الأسعار المنافسة أو التغلب عليها في الفنادق والإجازات. بالإضافة إلى مطابقة الأسعار أو التغلب عليها، تقدم Expedia سياسة إلغاء مرنة ومجموعة متنوعة من المزايا الأخرى، مثل خدمة الواي فاي المجانية وتسجيل المغادرة المتأخر. كما يقدم أيضًا تطبيقًا مجانيًا للهاتف المحمول يسمح لك بإدارة خط سير رحلتك أثناء التنقل.
تقدم Expedia أيضًا "ضمان أفضل الأسعار" لحجوزات أماكن الإقامة الخاصة بها. إذا وجدت سعرًا أقل لنفس مكان الإقامة خلال 24 ساعة من الحجز، فسوف تعيد لك شركة Expedia مبلغ الفارق. ينطبق ضمان أفضل الأسعار على جميع الحجوزات التي تتم عبر المواقع الإلكترونية الشريكة لشركة Expedia.
لدى Expedia أيضًا مجموعة كبيرة من الجولات والأنشطة والمعالم السياحية. إنها لفكرة جيدة التحقق من السعر على موقع منظمي الرحلات السياحية قبل الحجز. وأيضًا، إذا كنت جزءًا من برنامج مكافآت مثل Hilton Honors أو Marriott Bonvoy، فقد يكون من المفيد الحجز مباشرةً عبر موقع الفندق بدلاً من Expedia لكسب النقاط والاستمتاع بمزايا حالة النخبة.
تقدم Expedia أسعار الأعضاء مجانًا عند إنشاء حساب. في الاختبار الذي أجريته، وجدت أن أسعار الأعضاء كانت أقل بكثير من أسعار غير الأعضاء. لقد أنقذوني في أي مكان من 18 دولارًا إلى 58 دولارًا في الليلة.